Datenaufbewahrung nach Tarif

Die Datenaufbewahrung bestimmt, wie weit Sie in Ihrer Analysehistorie zurückblicken können. Verschiedene Tarife bieten unterschiedliche Aufbewahrungszeiträume.

Aufbewahrung nach Tarif

Tarif	Aufbewahrungszeitraum	Verlauf einsehbar ab
Free	1 Jahr	Letzte 12 Monate
Pro	2 Jahre	Letzte 2 Jahre
Scale	4 Jahre	Letzte 4 Jahre
Enterprise	Individuell	4 Jahre Basis, individuelle Optionen verfügbar

Wie die Aufbewahrung funktioniert

Rollendes Zeitfenster

Die Datenaufbewahrung verwendet ein rollendes Zeitfenster:

Free: Zeigt immer das letzte 1 Jahr
Pro: Zeigt immer die letzten 2 Jahre
Daten, die älter als der Aufbewahrungszeitraum sind, werden gelöscht

Zweiphasige Löschung

Wenn Daten Ihren Aufbewahrungszeitraum überschreiten, verwendet Zenovay einen zweiphasigen Prozess:

Vorläufiges Ausblenden: Daten werden in Ihrem Dashboard ausgeblendet, verbleiben aber in unseren Systemen
Übergangsfrist (30 Tage): Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen und können ein Upgrade durchführen, um ausgeblendete Daten wiederherzustellen
Endgültige Löschung: Nach der 30-tägigen Übergangsfrist werden die Daten dauerhaft gelöscht

Während der 30-tägigen Übergangsfrist können Sie Ihren Tarif upgraden, um ausgeblendete Daten wiederherzustellen, oder sie vor der endgültigen Löschung exportieren. Siehe Richtlinien zur Datenaufbewahrung für Details.

Was betroffen ist

Daten, die aufbewahrt werden

Innerhalb Ihres Aufbewahrungszeitraums:

Besucherdatensätze
Sitzungsdaten
Seitenaufrufe
Ereignisse
Ziele/Conversions
Geografische Daten
Quell-/Mediumdaten

Was immer aufbewahrt wird

Unabhängig vom Tarif:

Kontoeinstellungen
Website-Konfigurationen
Zieldefinitionen
Segmentdefinitionen
Teamstruktur

Was gelöscht wird

Nach Ablauf des Aufbewahrungszeitraums:

Individuelle Besucherdaten
Detaillierte Sitzungsdatensätze
Daten auf Ereignisebene
Granulare Analysedaten

Ihre Aufbewahrung einsehen

Ihren Tarif prüfen

Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung
Sehen Sie Ihren aktuellen Tarif ein
Der Aufbewahrungszeitraum wird durch Ihren Tarif festgelegt (siehe die Tabelle oben)

Verfügbare Daten prüfen

Öffnen Sie Ihr Website-Dashboard und verwenden Sie den Datumsbereich-Picker
Sehen Sie, wie weit Sie zurückwählen können
Ausgegraute Daten bedeuten, dass für diesen Zeitraum keine Daten verfügbar sind

Upgrade für mehr Verlauf

Wann ein Upgrade sinnvoll ist

Erwägen Sie ein Upgrade, wenn Sie Folgendes benötigen:

Jahresvergleiche
Analyse saisonaler Trends
Langfristige Strategiedaten
Historische Berichte

Was bei einem Upgrade passiert

Bei einem Upgrade:

Der neue Aufbewahrungszeitraum gilt sofort
Zukünftige Daten werden länger gespeichert
Ausgeblendete Daten innerhalb der Übergangsfrist werden automatisch wiederhergestellt
Bereits endgültig gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden

Ein Upgrade während der 30-tägigen Übergangsfrist stellt ausgeblendete Daten wieder her, die in Ihren neuen Aufbewahrungszeitraum fallen.

Auswirkungen eines Downgrades

Bei einem Downgrade:

Der neue Aufbewahrungszeitraum gilt
Daten, die älter als das neue Limit sind, werden vorläufig ausgeblendet
Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen vor jeder endgültigen Löschung
Die 30-tägige Übergangsfrist gilt

Datenexport-Strategie

Bevor Daten veralten

Pro Plan

Exportieren Sie wichtige Daten, bevor sie gelöscht werden:

Erinnerung setzen
Markieren Sie im Kalender regelmäßige Exporte.
Ihre Analysen exportieren
Auf Pro und höher können Sie Ihre Analysedaten vor dem Aging in CSV oder JSON exportieren. Wenn Sie Client-Websites auf Scale verwalten, können Sie im Dashboard Agentur auch im Tab Exportieren geplante, wiederkehrende Exporte einrichten.
Warehouse verbinden (Scale)
Auf Scale öffnen Sie die Website-Einstellungen und verwenden den Tab Warehouse-Exporte, um tägliche Aggregate zu Ihrem eigenen S3-, BigQuery- oder Snowflake-Ziel zu streamen.
Daten überprüfen
Überprüfen Sie, ob die Exporte vollständig und lesbar sind, bevor Sie sich auf sie verlassen.

Ihre eigenen persönlichen Kontodaten (Profil, Websites, Teammitgliedschaften) können jederzeit von Ihrer Profilseite exportiert werden — das ist separat von Analysedaten-Exporten und auf jedem Tarif verfügbar.

Exportplan

Tarif	Empfohlene Exporthäufigkeit
Free	Analysedaten-Export nicht enthalten — upgraden Sie auf Pro zum Exportieren
Pro	Monatlich
Scale	Vierteljährlich
Enterprise	Nach Bedarf

Aggregierte vs. detaillierte Daten

Detaillierte Daten

Einzelne Datensätze wie spezifische Besuchersitzungen, genaue Seitenpfade, einzelne Ereignisse und präzise Zeitstempel.

Aggregierte Daten

Zenovay speichert auch vorausgestaute tägliche Statistiken (Summen und Aufschlüsselungen), die die Diagramme auf Ihrem Dashboard unterstützen. Sowohl detaillierte als auch aggregierte Daten fallen in das gleiche Aufbewahrungsfenster für Ihren Tarif — wenn Ihr Fenster endet, werden beide zusammen entfernt.

Einschränkungen des Free-Tarifs

1-Jahres-Zeitfenster

Mit dem Free-Tarif:

Können nur das letzte 1 Jahr einsehen
Monatsvergleiche verfügbar
Analyse saisonaler Trends innerhalb von 1 Jahr
Keine Mehrjahresvergleiche

Mit 1 Jahr arbeiten

Holen Sie das Beste aus Ihren Daten heraus:

Überprüfen Sie Ihre Analysen regelmäßig
Upgraden Sie auf Pro oder höher, wenn Sie Daten exportieren und über 1 Jahr hinaus behalten müssen
Konzentrieren Sie sich auf aktuelle Trends
Nutzen Sie die Echtzeitüberwachung

Wenn 1 Jahr nicht ausreicht

Erwägen Sie ein Upgrade, wenn Sie:

Monatliche Kampagnen durchführen
Saisonale Vergleiche benötigen
An Stakeholder berichten
Compliance-Aufzeichnungen benötigen

Individuelle Aufbewahrung für Enterprise

Enterprise Plan

Enterprise-Tarife bieten:

4 Jahre Basisaufbewahrung mit benutzerdefinierten Aufbewahrungsfenstern verfügbar
Compliance-spezifische Aufbewahrungskonfigurationen, die mit Ihrem Account-Team festgelegt werden

Individuelle Aufbewahrung einrichten

Kontaktieren Sie Ihren Account Manager, um:

Anforderungen zu besprechen
Aufbewahrungsrichtlinien festzulegen
Den Datenlebenszyklus zu konfigurieren

Compliance-Aspekte

Enterprise-Aufbewahrung unterstützt:

GDPR-Anforderungen
Branchenvorschriften
Interne Richtlinien
Auditanforderungen

FAQ

Kann ich gelöschte Daten wiederherstellen?

Während der 30-tägigen Übergangsfrist nach dem Ausblenden der Daten können Sie Ihren Tarif upgraden, um sie wiederherzustellen. Nach Ablauf der Übergangsfrist und der endgültigen Löschung können die Daten nicht wiederhergestellt werden.

Stellt ein Upgrade alte Daten wieder her?

Wenn sich die Daten noch in der 30-tägigen Übergangsfrist befinden (ausgeblendet, aber noch nicht gelöscht), stellt ein Upgrade sie automatisch wieder her. Bereits endgültig gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden.

Wie genau wird der Stichtag berechnet?

Die Aufbewahrung wird täglich ab dem aktuellen Datum berechnet. Beispielsweise bedeutet „1 Jahr", dass Daten, die älter als 365 Tage sind, täglich gelöscht werden.

Werden aggregierte Daten länger aufbewahrt als detaillierte Datensätze?

Nein. Vorausgestaute tägliche Statistiken und detaillierte Datensätze teilen das gleiche Aufbewahrungsfenster für Ihren Tarif und altern zusammen.

Kann ich Daten vor dem Aging löschen?

Das Löschen einer Website aus Ihrem Dashboard entfernt ihre Analysedaten, und das Löschen Ihres Kontos entfernt alle Ihre Daten. Für etwas dazwischen (z. B. Löschen eines bestimmten Datumsbereichs) kontaktieren Sie den Support und wir helfen gerne weiter.

Best Practices

Planen Sie nach Ihren Bedürfnissen

Bedarf	Empfohlener Tarif
Grundlegendes Monitoring	Free
Monatliche Berichte	Pro
Jahresanalysen	Scale
Compliance/Audit	Enterprise

Regelmäßige Datenpflege

Exportieren Sie wichtige Daten regelmäßig
Überprüfen Sie jährlich Ihre Aufbewahrungsanforderungen
Führen Sie proaktiv ein Upgrade durch, bevor Sie den Verlauf benötigen

Dokumentieren Sie Ihre Strategie

Führen Sie Aufzeichnungen über:

Welche Daten Sie exportiert haben
Wann Exporte erstellt wurden
Wo Exporte gespeichert sind