Greifen Sie überall auf Ihre Zenovay-Analysen mit unserem mobil-optimierten Dashboard zu. Keine App erforderlich - verwenden Sie einfach Ihren mobilen Browser.
Zugriff auf Mobilgeräten
Browser-Zugriff
- Öffnen Sie Ihren mobilen Browser (Safari, Chrome, Firefox)
- Navigieren Sie zu app.zenovay.com
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an
- Ihr Dashboard wird in Mobilansicht geladen
Das Zenovay-Dashboard ist vollständig responsiv und funktioniert auf allen modernen mobilen Browsern.
Zum Home Screen hinzufügen
Um schnellen Zugriff zu haben, fügen Sie Zenovay zu Ihrem Home Screen als Lesezeichen hinzu:
iPhone/iPad (Safari):
- Öffnen Sie app.zenovay.com in Safari
- Tippen Sie auf die Share-Schaltfläche (Quadrat mit Pfeil)
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zum Home Screen hinzufügen
- Nennen Sie es "Zenovay" und tippen Sie auf Hinzufügen
Android (Chrome):
- Öffnen Sie app.zenovay.com in Chrome
- Tippen Sie auf das Menü (drei Punkte)
- Tippen Sie auf Zum Home Screen hinzufügen
- Nennen Sie es "Zenovay" und tippen Sie auf Hinzufügen
Schneller Start
Eine Home-Screen-Verknüpfung öffnet das Dashboard mit einem Tippen, damit Sie jedes Mal die URL nicht eintippen müssen.
Features des Mobil-Dashboards
Was auf Mobilgeräten funktioniert
Alle Kernfunktionen sind verfügbar:
- Analytics-Dashboard: Vollständige Metriken und Diagramme
- Live-Ansicht: Echtzeit-Besucher-Verfolgung
- 3D-Globus: Interaktiver Globus (Touch-Bedienung)
- Datumsauswahl: Wählen Sie Zeitbereiche
- Filterung: Filtern Sie nach Quelle, Land, Gerät
- Website-Wechsel: Greifen Sie auf alle Ihre Websites zu
Optimiert für Touch
Die Mobilansicht enthält:
- Größere Touch-Ziele
- Ein ausklappbares Navigationsmenü
- Zusammenfaltbare Abschnitte
- Touch-freundliche Diagramme
3D-Globus auf Mobilgeräten
Der 3D-Globus funktioniert mit Touch:
- Drehen: Wischen, um den Globus zu drehen
- Zoom: Kneifen zum Zoomen ein/aus
- Auswählen: Tippen Sie auf Markierungen für Details
- Länderansicht: Tippen Sie auf ein Land zum Drill-Down
Mobile Navigation
Menü-Zugriff
Tippen Sie auf das Hamburger-Menü (☰) in der Kopfzeile, um die Navigationsleiste zu öffnen, die Ihnen Zugriff bietet auf:
- Den Website-Wechsler
- Dashboard-Registerkarten Ihrer Website (Analytics, Live View, Globe, Sessions und mehr)
- Einstellungen
- Kontooptionen
Tab-Navigation
Öffnen Sie die Navigationsleiste und tippen Sie auf eine Registerkarte, um zwischen Abschnitten zu wechseln wie:
- Analytics
- Live View
- Globe
- Sessions, Heatmaps und weitere
Datumsbereich
Tippen Sie auf die Datumsanzeige um:
- Vordefinierte Bereiche auswählen
- Benutzerdefinierte Daten wählen
- Datumswähler optimiert für Touch
Best Practices
Für schnelle Überprüfungen
Wenn Sie einen schnellen Blick benötigen:
- Verwenden Sie die Live View-Registerkarte für aktuelle Aktivität
- Überprüfen Sie wichtige Metriken in Analytics
- Sehen Sie sich den Globus für visuelle Übersicht an
Für detaillierte Analyse
Für tiefere Analysen sollten Sie erwägen:
- Tablet für größere Bildschirm verwenden
- Zu Desktop für komplexe Aufgaben wechseln
- Daten exportieren und anderenorts überprüfen
Akku-Überlegungen
Der 3D-Globus und Echtzeit-Features verbrauchen mehr Akku. Um Akku zu sparen:
- Begrenzen Sie die Zeit auf der Live View-Registerkarte
- Reduzieren Sie die Globus-Nutzung
- Verwenden Sie die Standard-Analytics-Registerkarte
E-Mail-Benachrichtigungen
Zenovay hält Sie durch E-Mail über Ihr Konto informiert, anstatt Browser- oder Gerätepush-Benachrichtigungen zu verwenden. Wenn etwas Aufmerksamkeit erfordert, sendet Ihnen Zenovay eine E-Mail, damit Sie überall informiert bleiben - auch auf Ihrem Telefon.
Verfügbare Benachrichtigungen
- Wöchentliche Berichte: Eine regelmäßige Zusammenfassung Ihres Verkehrs
- Traffic-Spitzen: Ungewöhnliche Besucher-Zunahmen
- Anomalie-Benachrichtigungen: Unerwartete Änderungen in Ihren Metriken
- Konversionsvorfälle: Rückgänge bei Konversionen, die einen Blick wert sind
E-Mail-Benachrichtigungen verwalten
- Öffnen Sie Zenovay in Ihrem mobilen Browser
- Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Einstellungen
- Schalten Sie im Abschnitt E-Mail-Benachrichtigungen die Benachrichtigungen ein, die Sie möchten
- Änderungen werden automatisch gespeichert
Benachrichtigungen kommen per E-Mail unter der Adresse in Ihrem Konto an. Fügen Sie Zenovay zu Ihren Kontakten hinzu, damit sie nicht im Spam landen.
Fehlerbehebung auf Mobilgeräten
Dashboard wird nicht geladen
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren
- Leeren Sie den Browser-Cache
- Aktualisieren Sie Ihren Browser
- Versuchen Sie einen anderen Browser
Diagramme werden nicht angezeigt
- Stellen Sie sicher, dass JavaScript aktiviert ist
- Deaktivieren Sie Content Blocker vorübergehend
- Versuchen Sie Querformat für Diagramme
- Leeren Sie den Browser-Cache
Langsame Leistung
- Schließen Sie andere Browser-Registerkarten
- Reduzieren Sie den Datumsbereich
- Vermeiden Sie den 3D-Globus, wenn langsam
- Überprüfen Sie die Netzwerkgeschwindigkeit
Können nicht anmelden
- Überprüfen Sie, dass die Anmeldedaten korrekt sind
- Versuchen Sie "Passwort vergessen", falls erforderlich
- Überprüfen Sie, dass Cookies aktiviert sind
- Versuchen Sie Inkognito/Privat-Modus
Geräte-Kompatibilität
Unterstützte mobile Browser
| Browser | iOS | Android |
|---|---|---|
| Safari | Ja | - |
| Chrome | Ja | Ja |
| Firefox | Ja | Ja |
| Edge | Ja | Ja |
| Samsung Internet | - | Ja |
Minimale Anforderungen
- Eine aktuelle Version von iOS oder Android
- Ein moderner, aktualisierter Browser
- JavaScript aktiviert
Mobile vs. Desktop
Wann Mobilversion verwenden
- Schnelle Status-Überprüfungen
- Echtzeit-Überwachung
- Mobiler Zugriff
- Meeting-schnelle Referenzen
- Benachrichtigungs-Antworten
Wann Desktop verwenden
- Detaillierte Analyse
- Session-Replay-Anzeige
- Bericht-Erstellung
- Team-Verwaltung
- Massen-Vorgänge
- Komplexe Filterung
Offline-Zugriff
Zenovay benötigt eine Internetverbindung. Allerdings:
- Aktuelle Seiten können von Ihrem Browser gecacht werden
- Analytics benötigen Live-Daten
Sicherheit auf Mobilgeräten
Best Practices
- Verwenden Sie Gerätesperre (PIN/biometrisch)
- Melden Sie sich ab, wenn Sie gemeinsame Geräte verwenden
- Vermeiden Sie öffentliches WLAN ohne VPN
- Halten Sie Ihren Browser aktualisiert
Auto-Logout
Aus Sicherheitsgründen verfallen Sitzungen nach Inaktivität. Sie müssen sich nach längerer Zeit erneut anmelden.