Account-Based Marketing (ABM) konzentriert Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten auf eine definierte Menge hochwertiger Zielunternehmen. Zenovay bietet kein dediziertes „ABM-Modul", aber seine B2B-Unternehmensidentifikation liefert die Engagementdaten, auf denen eine ABM-Strategie läuft: welche Unternehmen Ihre Website besuchen, was sie ansehen, und wie oft sie zurückkommen. Sie handeln dann anhand dieser Signale in Ihren eigenen Outreach- und CRM-Workflows.
Information
Die Unternehmensidentifikation ist im Scale-Plan verfügbar. Sie funktioniert, indem Besucher-IP-Adressen mit Unternehmenseinträgen abgeglichen werden, weshalb sie geschäftliche Besucher sichtbar macht – nicht einzelne Verbraucher oder Remote-Arbeiter auf Privatverbindungen.
Wie ABM in Zenovay aussieht
Eine typische Schleife:
- Identifizieren Sie, welche Unternehmen Ihre Website besuchen (Reiter „Companies").
- Überprüfen Sie das Engagement eines Unternehmens: Besuchshäufigkeit, angesehene Seiten, Zeit auf der Website, Standorte.
- Exportieren Sie die Unternehmenliste als CSV für Ihr CRM oder Vertriebstool.
- Handeln Sie anhand dieser Daten in Ihrem eigenen Outreach, Scoring und Pipeline-Tool.
Zenovay liefert die Schritte 1 und 2 (die Daten und Besuchsverlauf) sowie Schritt 3 (den Export). Account-Scoring, Tiering und CRM-Sync finden in Ihren Tools statt, nicht innerhalb Zenovays.
Zielkonten finden
Öffnen Sie den Companies-Reiter
- Öffnen Sie das Dashboard Ihrer Website über Domains.
- Wählen Sie den Reiter Companies (unter der Gruppe Behavior in der Seitenleiste).
Sie sehen alle Unternehmen, die Zenovay in Ihrem Traffic identifiziert hat, mit:
- Unternehmensname und Domain
- Branche, Mitarbeiterzahl und Umsatzspanne (Firmografische Daten)
- Besuchsanzahl, eindeutige Besucher und Seitenaufrufe
- Durchschnittliche Sitzungsdauer
- Erste und letzte Besuchsdaten
- Stadt und Land
Suchen, Filtern und Sortieren
Verwenden Sie das Suchfeld, um ein bestimmtes Unternehmen zu finden, filtern Sie nach Branche und sortieren Sie nach Visits, Last Visit oder Confidence Score (wie sicher der Abgleich ist). So konzentrieren Sie sich auf die Konten, die für Sie wichtig sind, anstatt eine separate „Zielkonten-Liste" in Zenovay zu pflegen.
Information
Zenovay speichert keine interne „Zielkonten-Liste" oder Konto-Tiers. Um benannte Zielkonten zu verfolgen, führen Sie diese Liste in Ihrem CRM oder einer Tabellenkalkulation und vergleichen Sie sie dann mit dem Companies-Reiter (oder filtern Sie den Export), um zu sehen, welche Ihrer Ziele tatsächlich engagiert sind.
Konto-Engagement lesen
Klicken Sie auf ein Unternehmen in der Liste, um die Detailansicht zu öffnen. Hier beurteilen Sie, wie engagiert ein Konto ist. Die Detailansicht zeigt:
- Engagement-Stats – Gesamtbesuche, eindeutige Besucher, Seitenaufrufe und letzter Besuch
- Besuchsaktivität – ein Diagramm der Besuche im Zeitverlauf
- Besucherstandorte – Standorte der Besucher des Unternehmens
- Top Pages – die Seiten, die dieses Unternehmen aufgerufen hat
- Geräte-Aufschlüsselung – Desktop, Mobilgeräte und Tablets
- Aktuelle Aktivität – die jüngsten Besuche des Unternehmens
- Unternehmens-Insights – Quelle der Anreicherung, Erstbesuch und letzter Besuch
Verwenden Sie diese Signale wie manuelle Account-Scores: wiederholte Besuche, Tiefe (Seitenaufrufe pro Sitzung) und Besuche von hochintentionalen Seiten wie Preisseite oder Demo-Anfrage deuten auf ein sich erwärmendes Konto hin.
Mehrere Besucher aus einem Konto erkennen
Die Detailansicht zeigt eindeutige Besucher für ein Unternehmen. Mehrere unterschiedliche Besucher aus demselben Unternehmen in kurzem Zeitfenster ist ein starkes Signal, dass mehr als eine Person Sie evaluiert, oft ein Zeichen eines sich bildenden Kaufkomitees. Verbinden Sie dies mit Top Pages, um zu sehen, worauf sie sich kollektiv konzentrieren.
Information
Zenovay kann auch identifizierte Benutzer (Besucher, die sich angemeldet oder ein Formular eingereicht haben) separat sichtbar machen. Lesen Sie den verlinkten Artikel unten, um zu verstehen, wie Identifikation funktioniert und wo sie angezeigt wird.
Konten für den Vertrieb exportieren
Der Companies-Reiter kann die komplette Unternehmenliste als CSV für Ihr CRM, Ihre Tabellenkalkulation oder Ihr Sales-Engagement-Tool exportieren.
- Öffnen Sie im Reiter Companies das Exportmenü.
- Wählen Sie Export CSV.
Der Export enthält pro Unternehmen:
Company Name, Domain, Industry, Employee Count, Revenue Range,
Visits, Unique Visitors, Page Views, Avg Session Duration (s),
Source, First Seen, Last Seen, City, Country
Von dort können Sie die Datei in Salesforce, HubSpot, Pipedrive oder ein beliebiges Tool importieren, das CSV akzeptiert, und Ihre eigenen Account-Tiers, Scoring und Routing anwenden.
Warnung
Zenovay hat keine integrierte, bidirektionale CRM-Synchronisierung. Der CSV-Export ist die unterstützte Methode, um Unternehmens-Engagementdaten in Ihr CRM zu verschieben. Es gibt keinen Live-Connector, der Scores automatisch überträgt oder Deal-Phasen abruft.
Daten mit Outreach verbinden
Da Zenovay das Engagementssignal liefert und Ihre Tools die Campaign-Seite übernehmen, sieht ein praktischer ABM-Workflow so aus:
- Tiering von Konten in Ihrem CRM, nicht in Zenovay. Halten Sie Ihre Zielkonten-Liste und Prioritäts-Tiers dort, wo Ihr Vertriebsteam bereits arbeitet.
- Verwenden Sie UTM-Parameter in Ihren ABM-Anzeigen und E-Mails, um in den Standard-Analytics-Reitern zu sehen, welche Kampagnen die Zielkonto-Besuche getrieben haben. Beispiel:
https://yoursite.com/?utm_source=linkedin&utm_medium=sponsored&utm_campaign=abm_q3
- Beobachten Sie regelmäßig den Companies-Reiter (oder exportieren Sie regelmäßig), um neu engagierte Konten zu finden und diese an den Vertrieb weiterzuleiten.
- Cross-referenzieren Sie Top Pages, damit Vertreter genau wissen, was ein Konto angesehen hat, wenn sie sich melden.
Best Practices
Halten Sie Ihre Zielkonten-Liste in Ihrem CRM
Pflegen Sie benannte Konten und Tiers in Ihrem CRM. Verwenden Sie Zenovay, um zu beantworten: „Welche davon besuchen tatsächlich meine Website und was sehen sie sich an?"
Handeln Sie schnell bei neuem Engagement
Sortieren Sie den Companies-Reiter nach Last Visit, um Konten zu finden, die gerade aktiv sind. Aktualität ist üblicherweise das stärkste Kaufsignal.
Kampagnen mit UTMs taggen
Konsistentes UTM-Tagging lässt Sie ABM-Ausgaben mit echtem On-Site-Engagement in den Analytics-Reitern verbinden, auch wenn die Account-Zuordnung in Ihrem CRM lebt.
Fehlerbehebung
Ein Zielkonto wird nicht angezeigt
Die Unternehmensidentifikation gleicht Business-IP-Adressen ab. Ein Konto wird möglicherweise nicht angezeigt, wenn:
- Seine Besucher nutzen ein VPN oder eine Privatverbindung/Remote-Verbindung
- Der Besuch noch nicht stattgefunden hat oder außerhalb des Datenspeicherfensters Ihres Plans liegt
- Das Unternehmen eine Tochtergesellschaft ist, die unter einer anderen Domain registriert ist
Weitere Informationen zu Abgleich und Confidence-Scoring finden Sie im Artikel zur Unternehmensidentifikation.
Engagement sieht niedriger aus als erwartet
- Bestätigen Sie, dass das Tracking-Script installiert ist und auf den wichtigen Seiten ausgelöst wird.
- Überprüfen Sie, ob Ihr ABM-Kampagnen-Traffic tatsächlich diese Seiten erreicht (UTM-Links funktionieren korrekt).
- Denken Sie daran, dass nur Besucher aus geschäftlichen Netzwerken abgeglichen werden, also wird Consumer- oder Remote-Traffic hier nicht angezeigt.
Ein Abgleich sieht falsch aus
Sortieren Sie nach Confidence Score, um zu sehen, wie stark jeder Abgleich ist. Abgleiche mit niedrigeren Konfidenzwerten sind eher ungefähr. Das Herausfiltern gibt Ihnen eine sauberere Arbeitsliste.