O Zenovay registra até onde cada visitante rola em cada pageview. O dashboard transforma esse sinal em três superfícies acionáveis.
As três superfícies
- Aba Páginas → Card de profundidade — linha em largura total abaixo dos cards Fontes / Páginas / Localização / Sistema. É um card opcional, então você o adiciona primeiro a partir do menu Personalizar (veja abaixo).
- Visualização Heatmaps → Modo Scroll — sobreposição em gradiente sobre o screenshot
- Detalhe de sessão → Profundidade máxima — uma linha no cartão do visitante
O que significam os marcos
Cada marco dispara na primeira vez que um visitante cruza aquele limiar em uma página. Depois, silêncio — subir e descer não redispara. Em SPAs, mudanças de rota (pushState / replaceState) resetam o estado, então a nova rota pode disparar os 5 marcos novamente.
| Marco | Significado claro |
|---|---|
| 25% | "Leu além do hero / seção inicial" |
| 50% | "Na metade da página" |
| 75% | "Se aproxima do final do conteúdo / CTA" |
| 90% | "No final do conteúdo legível" |
| 100% | "Chegou ao rodapé" |
Como ler o funil
Abra um domínio e fique na aba Páginas. O card Profundidade de rolagem está desativado por padrão, então clique em Personalizar (o ícone de controles deslizantes no topo do dashboard), ative o card Profundidade de rolagem e feche a gaveta. Ele é renderizado em sua própria linha em largura total abaixo dos cards de detalhamento. Cada linha é uma página; o mini-gráfico no centro tem cinco barras em uma única cor de destaque, alinhadas em uma linha de base, com alturas proporcionais à taxa de alcance. Como a profundidade de rolagem é monotônica (alcance de 50% sempre ≤ alcance de 25%), as barras formam naturalmente uma escada descendente — essa forma é o funil.
Página longa saudável:
/blog/artigo-longo 80% • 45% • 18% • 6% • 0%
~80% passaram do hero, 45% leram metade, só 18% chegaram a 75%.
Página curta com alto engajamento:
/checkout-obrigado 95% • 90% • 80% • 70% • 50%
A maioria viu tudo — típico de páginas transacionais curtas.
Bounce acima da dobra:
/landing-2 30% • 5% • 1% • 0% • 0%
Dois terços saem antes de um quarto — investigue copy do hero, tempo de carga, layout-shift.
O padrão de diagnóstico mais comum é uma queda brusca entre dois marcos adjacentes (uma barra subitamente curta após várias longas). Queda de 19% (75%) para 6% (90%) em página de vendas significa que algo no final — geralmente logo antes do CTA — está perdendo leitores.
Os % exatos por marco são exibidos diretamente sob cada barra — sem precisar passar o mouse. Páginas com menos de 10 visitantes no período (ou sem engajamento de rolagem relevante) são marcadas como «low signal» e atenuadas para não dominar a visão.
Desambiguação de subdomínios
Se seu código de rastreamento é usado em vários subdomínios — por exemplo zenovay.com e docs.zenovay.com apontando para o mesmo tracker — cada combinação subdomínio × caminho ganha sua própria linha. O hostname aparece como prefixo atenuado antes do caminho em negrito, então zenovay.com/en/ e docs.zenovay.com/en/ são fáceis de distinguir.
O widget mostra por padrão as 5 páginas principais; um botão «Show all N pages» revela o restante em uma área de rolagem de altura fixa, mantendo a altura do card alinhada com seus vizinhos.
Sobre o marco 100%
O tracker mede até que ponto um visitante percorreu a área rolável: scrollTop / (documentHeight − viewportHeight) × 100, limitado a 100. Quando uma página é mais curta que a viewport (nada a rolar) ou o visitante chega ao final, o tracker relata 100 diretamente, com uma pequena tolerância para que o preenchimento do rodapé não o mantenha logo abaixo. O marco 100% dispara quando o visitante cruza essa marca. Então quando você vê «1,8% atingiu 100%» em uma página, essa é a parcela de visitantes que realmente chegou ao rodapé.
Como ler a heatmap de scroll
Na visualização Heatmaps, clique no botão Scroll no controle segmentado no topo. A heatmap renderiza novamente como gradiente vertical sobre o screenshot. Faixas vermelhas = muitos alcançaram, azuis = poucos.
Como o topo é alcançado por todos, o topo do screenshot é sempre o mais quente. Use a heatmap para identificar:
- Transições bruscas — uma zona fria repentina geralmente corresponde a um elemento de design específico (fim do hero, layout-shift, bloco de anúncio pesado, posição do CTA)
- Caudas quentes longas — a maioria lê profundo, parabéns pelo conteúdo
- Meios frios com base quente — padrão "pulo para o CTA", típico com âncoras sticky
Informação
A heatmap de scroll precisa do screenshot da página. Os screenshots são capturados automaticamente no primeiro pageview com heatmap ativa; aguarde alguns minutos após ativar.
Como ler a profundidade máxima no detalhe da sessão
Quando você clica em um visitante no globo ao vivo ou abre pela lista, o painel lateral mostra Profundidade máxima: X% ao lado de Páginas vistas e Duração da sessão.
É o ponto mais profundo que aquele visitante alcançou em todas as páginas da sessão. Útil para triagem de sessão única:
- 12% máx em página longa → bounce provável
- 100% máx em página longa → altamente engajado independentemente do tempo
- 40-60% em página curta → típico, sem ação
Requisitos de plano
O rastreamento de profundidade faz parte do recurso heatmaps e exige plano Pro ou superior. Sites do plano gratuito não registram scroll — o gráfico mostra estado vazio.
Privacidade
O estado de profundidade vive inteiramente na memória do tracker durante o carregamento da página. Sem cookies, sem localStorage. Banners de consentimento não governam esta funcionalidade.
O Zenovay honra o cabeçalho Sec-GPC: 1 Global Privacy Control: quando o navegador do visitante o envia, o enriquecimento comportamental (como identificação de empresa e inferência demográfica) é desativado e a linha do visitante é marcada como «opted out». A medição de profundidade em si é o mesmo sinal sem cookies, window-scoped que o Zenovay mantém para todo o tráfego.
Se o gráfico estiver vazio
Causas comuns:
- O site está no plano gratuito — atualize para Pro para ativar as heatmaps.
- Heatmaps recém-ativadas — aguarde alguns minutos pelo tráfego.
- Sem tráfego no período — expanda para os últimos 30 dias.
- Página muito curta — visitantes atingem 100% em um viewport; o gráfico mostra corretamente (frequentemente 100/100/100/100/100% para uma página de um único viewport).