セッションプレーヤーを使用すると、訪問者が見たとおりに記録を再生できます。コントロールは意図的にシンプルです — 再生、一時停止、スクラブ、速度調整。
記録を開く
ウェブサイトのダッシュボードを開き、Sessions タブを選択して、リスト内の任意のセッションをクリックします。プレーヤーは全画面ページとして開きます。ブラウザの戻るボタン(または左上の Back リンク)を使用してリストに戻ります。
プレーヤーレイアウト
| エリア | コンテンツ |
|---|---|
| ヘッダー | 戻るリンク、セッションID、開始時刻、活動時間、イベント数 |
| ビューポート | 訪問者が見たとおりに再構築されたページ |
| コントロール | 再生/一時停止、時間、タイムライン、速度(下部) |
ビューポート
メイン表示エリアには、記録から再構築されたページが表示されます。これには、訪問者の動きに追従するマウスカーソルが含まれます。短いマウストレイルはカーソルの移動に従います。
記録がページロードをキャプチャしたが、相互作用がない場合(クリック、スクロール、入力なし)、プレーヤーは見るものがあまりないことを知らせるバナーを表示します。
再生コントロール
コントロールバーはプレーヤーの下部に沿って実行されます。
| コントロール | 機能 |
|---|---|
| 再生 / 一時停止 | 左のラウンドボタンが再生を開始および停止します |
| 時間 | 現在の位置と総長(MM:SS)を表示 |
| タイムライン | 記録内のあなたの位置を示すスライダー |
| 速度 | 再生速度を変更するドロップダウン |
タイムライン
スライダーをドラッグして記録内の任意のポイントにスクラブするか、トラックをクリックしてそこにジャンプします。スクラブ中は再生が一時停止し、放すと新しい位置から再開されます。
速度
速度ドロップダウンを使用してより速く再生します:
| 速度 | ユースケース |
|---|---|
| 1x | 通常速度 |
| 2x | クイック概要 |
| 4x | 高速スキャン |
| 8x | 非常に高速スキャン |
アイドル時間をスキップ
記録には何も起こらない長いストレッチが含まれることがあります。プレーヤーは数秒より長いアイドルギャップを自動的にスキップするため、訪問者が実際に何かをしていた部分に時間を費やします。これは自動的に行われます。設定する設定はありません。
特定の時点で開く
セッションURLに ?t= 値を追加することで、記録内の特定のポイントにリンクできます(記録の開始からのミリ秒単位の位置)。プレーヤーが読み込まれると、そのポイントに自動的にシークします。これは、チームメンバーに何か問題が発生した正確な時点を指し示すのに便利です。
プライバシー
プレーヤーで見えるものは、記録のプライバシー設定に依存します。マスキング用にマークされた入力と要素はブロックされて表示され、一部のサードパーティまたはクロスオリジンコンテンツ(iframeなど)はキャプチャされない場合があります。マスキングの仕組みについては、記録内のPIIの編集を参照してください。
再生のトラブルシューティング
セッションが読み込まれない
記録が再生されない場合:
- インターネット接続を確認します
- ページを更新します
- 別のブラウザを試します
- エラー画面で Try again ボタンを使用します
ビジュアルの不具合
リプレイが少し異なって見える場合:
- 一部の動的コンテンツは訪問者が見たものと異なる場合があります
- サードパーティのウィジェットがレンダリングされない場合があります
- カスタムフォントが置換される場合があります
コンテンツが見つからないまたは空白
ページの一部が空白の場合、プライバシーのためにマスクされているか、レコーダーがキャプチャできないiframeとクロスオリジンソースから来ている可能性があります。
詳細については、記録のトラブルシューティングを参照してください。