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Pro プラン4 minutes中級

セッションを見つける

セッション録画を時間範囲で絞り込み、訪問者IDまたはページURLで検索します。エラーと不満を示す問題バッジを読みます。

session-replayfilteringsearch
最終更新日:
Pro プラン

セッションリストは、重要な録画を見つけるための集中したツールバーを提供します。時間範囲セレクタ、検索ボックス、セッションごとの問題バッジがあり、エラーと不満を一目で強調表示します。

ウェブサイトのダッシュボード内のセッションタブ(オーディエンス → セッション)から、またはサイドバーのスタンドアロンセッションページから開きます。

時間範囲と検索フィルタを備えたZenovayセッションタブ。
セッションタブの上部で、日付範囲で、または訪問者ID/URLで検索してセッションをフィルタリングします。

セッションツールバー

リストの上にあるツールバーには3つのコントロールがあります:

コントロール機能
ビュー切り替えタイムライン、カード、テーブルレイアウト間の切り替え
時間範囲どの程度遡るか選択
検索訪問者IDまたはページURLでセッションを検索

ビュー切り替え

スキャン方法に合ったレイアウトを選択します:

  • タイムライン — 日ごとにグループ化されたセッション、最新が最初(デフォルト)
  • カード — セッションあたりプレビュープレースホルダー付きの2列グリッド
  • テーブル — 密集したスキャン用のコンパクトでソート可能な行レイアウト

電話では、リストはデフォルトでカードビューで開きます。

時間範囲

リストをルックバックウィンドウにフィルタリングします:

範囲選択
今日現在の日
昨日前日
過去7日週表示
過去14日2週間
過去30日月表示
過去90日四半期表示
過去6ヶ月半年表示

遡る距離はプランに依存します。録画はリプレイ保持ウィンドウを超えると削除されるためです:

プランリプレイ遡り
無料セッションリプレイなし
Pro60日間
Scale120日間
Enterprise180日間

プランのウィンドウを超える範囲は、ロックアイコン付きで表示されたままになります。1つを選択すると、空の結果を返す代わりにアップグレードプロンプトが開きます。

セッションを検索

検索ボックスは2つのフィールドと照合します:

  • 訪問者ID — 各セッションに表示される短い識別子(最後の8文字)
  • ページURL — セッションが始まったページ

訪問者IDまたはURLパスの任意の部分を入力すると、入力するにつれてリストがすぐにフィルタリングされます。例えば、checkoutと入力すると「checkout」を含むURLで始まるセッションが表示され、訪問者IDの末尾を入力するとその人の録画に直接ジャンプします。

情報

検索は訪問者IDと開始URLに対する単純なテキスト一致です。セッションリストに今日はフィールドクエリ構文、ブール演算子、または保存済みセグメントシステムはありません。多くのセッション全体の動作を分析するには、ダッシュボードのヒートマップ、ジャーニー、インサイトタブを使用します。

問題バッジを読む

リスト内のすべてのセッションには、問題にフラグを付けるバッジが付いているため、各バッジを開かずに視聴する価値のある録画を特定できます:

バッジ意味
エラーカウントセッションが1つ以上のJavaScriptエラーを記録した
不満セッションがレイジクリックなどの不満信号を示した

問題のあるセッションはすべてのビューで微妙に強調表示されます(タイムラインの赤い点、色付きカード枠線、テーブルのアイコン)。ページ上部の統計グリッドは現在の範囲を要約します。総セッション数、平均継続時間、エラーのあるセッション、およびレイジクリック。

ヒント

広く始めて、絞り込む

  1. 気にする期間をカバーする時間範囲を選択します。
  2. 問題バッジと統計グリッドで、希望するセッションの種類をスキャンします。
  3. 検索ボックスを使用して、特定のURLまたは訪問者に焦点を絞ります。

エラーに従う

エラーのあるセッション統計と行ごとのエラーカウントは、壊れた経験を見つけるための最速の方法です。強調表示されたセッションに最初に注意を集中させます。

仕事に適したサーフェスを使用

セッションリプレイは個々のジャーニーを見るためのものです。集計動作の場合は、以下と組み合わせます:

  • ヒートマップ — 訪問者がクリック、移動、スクロールする場所
  • ジャーニー — 訪問者がサイト全体で取るパス
  • インサイト — トラフィック全体の自動検出

次のステップ

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