Zenovay Enterpriseは、セキュリティ、コンプライアンス、スケーラビリティ、カスタマイズに関する特定の要件を持つ大規模組織向けに設計されています。無制限のリソースと専任サポートを利用できます。
Enterpriseの料金
Enterpriseの料金はお客様のニーズに合わせてカスタマイズされます：
- 使用量と機能に基づく
- ボリュームディスカウント利用可能
- 柔軟な契約条件
- カスタムSLAオプション
営業に問い合わせして見積もりを取得してください。
無制限のリソース
| リソース | エンタープライズ |
|---|---|
| 月間イベント数 | 無制限 |
| Webサイト数 | 無制限 |
| チームメンバー | 無制限 |
| データ保持期間 | 4年ベース、カスタム保持期間利用可能 |
| APIレート制限 | カスタム |
Scaleのすべての機能、プラス
SSO/SAML統合
組織向けのシングルサインオン：
サポートされるプロバイダー:
- Okta
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Google Workspace
- Auth0
- OneLogin
- カスタムSAML 2.0 / OIDC
メリット:
- 一元化された認証
- 自動プロビジョニング
- コンプライアンスサポート
- パスワード管理の削減
セットアップについては、SAML設定を参照してください。
OAuth/OIDCサポート
代替SSO方式：
- OpenID Connect (Okta、Entra ID、Auth0、Keycloak)
- OAuth 2.0（カスタムアイデンティティプロバイダー）
- OIDCイシュアーURLを使用した自動検出
SSOはScaleプランでも利用可能です。詳細については、SAML設定またはOAuth/OIDC設定を参照してください。
カスタムブランディング＆ホワイトラベル
Enterprise プランZenovayを独自のブランドとして展開：
ブランディングオプション:
- カスタムロゴ
- カラースキーム
- カスタムドメイン
- Zenovayブランドを削除
- カスタムメールテンプレート
ユースケース:
- クライアントにサービスを提供する代理店
- 社内ツール
- 製品埋め込み
エージェンシーダッシュボードの強化
エージェンシーダッシュボードはScaleプランから利用可能です。Enterpriseはホワイトラベル機能を追加します：
機能:
- すべてのクライアント向けの一元化ダッシュボード
- クライアント固有のビュー
- クライアント別の使用状況追跡
- 自動レポート生成
Enterprise拡張機能:
- ホワイトラベルデリバリー（Zenovayブランドを削除）
- 最大5つのエージェンシークライアント（ベース、追加利用可能）
- 一元化された請求
- ロールベースのアクセス
カスタムデータ保持期間
データのライフサイクルを制御します。Enterpriseは4年間のアナリティクス保持期間から開始されます（Scaleのベース）。カスタムウィンドウはアカウントチームとの交渉により拡張可能です。プレミアム機能（ヒートマップとセッションリプレイ）は180日間保持されます。より長い保持期間は契約の一部として調整可能です。
専任アカウントマネージャー
個別サポート：
- 指定されたコンタクト
- 定期的なチェックイン
- 戦略的なガイダンス
- 問題のエスカレーション
- 製品ロードマップへのアクセス
SLA保証
サービスレベル契約：
| SLAレベル | アップタイム | 応答時間 |
|---|---|---|
| スタンダード | 99.9 % | 24時間 |
| プレミアム | 99.95 % | 4時間 |
| ミッションクリティカル | 99.99 % | 1時間 |
カスタム統合
カスタマイズされた接続：
- カスタムAPI開発
- BIツール統合
- CRM接続
- マーケティング自動化
監査ログ
包括的なアクティビティ追跡：
ログに記録されるもの:
- すべてのユーザー操作
- 設定変更
- データエクスポート
- APIアクセス
- 認証イベント
機能:
- 長期保持
- CSVエクスポート
- 検索可能でフィルター可能なアクティビティ履歴
カスタムパスワードポリシー
セキュリティ管理：
- 最小長要件
- 複雑さ要件
- 有効期限ポリシー
- パスワード履歴
- ロックアウト閾値
組織全体MFA
すべてのユーザーにMFAを強制：
- 必須MFA
- 承認済みメソッドのみ
- グレースピリオド
- コンプライアンスレポート
高度なセキュリティ
Enterpriseセキュリティ機能：
- IPホワイトリスト
- 地理的制限
- デバイス管理
- 脅威検出
Enterpriseのユースケース
大規模企業
- 無制限のスケーリング
- SSO統合
- コンプライアンス要件
- カスタムSLA要件
エージェンシー
- マルチクライアント管理
- ホワイトラベルデリバリー
- クライアントレポート
- 一元化された請求
規制産業
- カスタム保持
- 監査ログ
- コンプライアンスレポート
高セキュリティ環境
- 高度な認証
- IP制限
- 監査証跡
- データ制御
Enterprise実装
オンボーディングプロセス
発見コール
営業チームと要件について話し合います。
ソリューション設計
お客様のニーズに合わせたソリューションを設計します。
契約と料金
要件に基づくカスタム価格。
技術設定
当社チームとの専任オンボーディング。
SSO設定
アイデンティティプロバイダーとの統合。
チーム研修
チーム向けの研修セッション。
本番開始
継続的なサポート付きの完全デプロイメント。
タイムライン
一般的なEnterpriseオンボーディング：
| フェーズ | 期間 |
|---|---|
| 発見 | 1～2週間 |
| 設定 | 2～4週間 |
| テスト | 1～2週間 |
| 本番開始 | 1週間 |
| 合計 | 5～9週間 |
サポートオプション
専任サポート
- 指定アカウントマネージャー
- ダイレクト連絡先チャネル
- エスカレーションパス
- 定期的なビジネスレビュー
技術サポート
- 優先チケット処理
- 電話サポート
- スクリーンシェアリングセッション
- 現地訪問（オプション）
研修
- 管理者向け研修
- ユーザー向け研修
- ベストプラクティスセッション
- ドキュメンテーションアクセス
セキュリティとコンプライアンス
認定資格
Zenovay自体は現在、SOC 2、ISO 27001、HIPAA、またはPCI DSS認定を取得していません。監査が完了した場合は、このページを更新します。業界標準の認定資格を保有するインフラストラクチャプロバイダーの上に構築されています：
- Cloudflare — SOC 2 Type II、ISO 27001、ISO 27018
- Supabase — SOC 2 Type II
- Stripe — PCI DSS レベル1（すべての支払いデータを処理；Zenovayは生のカードデータに触れません）
これらのプロバイダーが保有する認定資格は、合理的なご請求で利用可能です。
セキュリティ機能
- 保存時および転送中の暗号化
- 定期的なペネトレーションテスト
- 脆弱性管理
- インシデント対応計画
コンプライアンスサポート
- DPA契約
- セキュリティアンケート
- 監査サポート
- コンプライアンスドキュメンテーション
EnterpriseのFAQ
最小契約期間は？
通常は年間契約で、カスタム条件利用可能です。
Enterpriseの機能を試せますか？
はい。延長試用とPOCが利用可能です。
料金はどのように計算されますか？
使用量、機能、要件に基づくカスタム価格。
既存のSSOを使用できますか？
はい。主要なSSO プロバイダーとカスタムSAML/OIDCをサポートしています。
データレジデンシーについてはどうですか？
さまざまなデータレジデンシー要件をサポートしています。営業にお問い合わせください。
営業に問い合わせ
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- メール: [email protected]
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