Configuration des alertes de performance

Zenovay vous offre deux façons d'être alerté en cas de changement : les règles d'automatisation (pour les changements de trafic, taux d'erreur et taux de conversion) et les alertes de disponibilité (pour quand un site est en panne). Ce guide couvre les deux.

Les deux fonctionnalités sont disponibles sur Pro et au-dessus. Les espaces de travail gratuits peuvent surveiller la disponibilité mais ne peuvent pas créer de règles d'automatisation.

Règles d'automatisation

Les règles d'automatisation surveillent vos analyses et déclenchent une action lorsqu'une condition est remplie. Elles se trouvent dans les paramètres de chaque site, et non dans une zone d'alertes globale.

Où les trouver

Ouvrez le tableau de bord de votre site
Allez à Paramètres → Automatisation
Cliquez sur Créer une règle

Pro permet jusqu'à 10 règles par site, et Scale permet jusqu'à 50. Enterprise n'a pas de limite de règles.

Types de déclencheurs

Déclencheur	Se déclenche quand
Pic de trafic	Les visites augmentent bien au-dessus de la baseline récente
Baisse de trafic	Les visites chutent d'un pourcentage défini par rapport à la baseline
Seuil de taux d'erreur	Le taux d'erreur dépasse la limite que vous avez définie
Taux de conversion inférieur	Le taux de conversion d'un objectif tombe en dessous d'une cible
Taux de rebond supérieur	Le taux de rebond dépasse un seuil

Pour les règles de trafic, vous choisissez la période de baseline (1, 7, 14 ou 30 jours) par rapport à laquelle la valeur actuelle est comparée.

Actions

Quand une règle se déclenche, elle peut exécuter l'une de ces actions :

Action	Ce qu'elle fait
E-mail	Envoie une alerte à une ou plusieurs adresses e-mail
Slack	Publie sur un canal Slack via une URL de webhook entrante
Webhook	POSTe une charge JSON sur un point de terminaison HTTPS que vous contrôlez
Notification push	Envoie une notification push navigateur aux appareils abonnés

Temps d'attente

Chaque règle a un temps d'attente (en minutes) pour qu'une condition unique en cours ne se déclenche pas à plusieurs reprises. La valeur par défaut est 60 minutes. Augmentez-le pour les signaux bruyants ; diminuez-le pour ceux dont vous voulez être informé rapidement.

Alertes de disponibilité

La surveillance de la disponibilité exécute des vérifications côté serveur par rapport à votre site et vous alerte quand il est en panne. Vous n'avez pas besoin du script de suivi pour cela.

Configurer les alertes de disponibilité

Ouvrez le tableau de bord de votre site
Ouvrez l'onglet Disponibilité
Ouvrez la configuration du moniteur

De là, vous pouvez définir :

Intervalle de vérification — la fréquence à laquelle Zenovay vérifie le site. L'intervalle le plus court dépend de votre plan : 10 minutes sur Free, 5 minutes sur Pro et 1 minute sur Scale et Enterprise.
Seuil d'alerte — combien de vérifications consécutives échouées doivent se produire avant qu'une alerte soit envoyée. La valeur par défaut est 3, ce qui évite de vous alerter sur un seul problème transitoire.
Code de statut attendu et un mot-clé optionnel que la réponse doit contenir.
Surveillance SSL (plans payants) pour détecter les problèmes de certificat.

Les alertes de disponibilité peuvent être livrées par e-mail, webhook, Slack ou Discord.

Charges utiles Webhook

Quand une règle d'automatisation ou une alerte de disponibilité utilise une action webhook, Zenovay envoie une demande POST avec un corps JSON à l'URL HTTPS que vous fournissez. Utilisez-la pour transférer les alertes dans vos propres outils.

L'URL du webhook doit utiliser HTTPS.

Bonnes pratiques

Hygiène des alertes

Évitez la fatigue d'alerte. Trop d'alertes sont ignorées. Commencez par quelques règles de haute qualité.
Définissez des seuils significatifs. Réglez-les en fonction de votre baseline réelle pour qu'ils ne se déclenchent pas sur les variations normales.
Utilisez le temps d'attente. C'est le moyen le plus simple d'empêcher une condition unique de vous spammer.
Examinez régulièrement. Ajustez les seuils à mesure que vos modèles de trafic changent.

Directives de seuil

Ce sont des points de départ, pas des règles. Regardez vos propres données pendant une semaine ou deux et ajustez.

Signal	Point de départ raisonnable
Taux d'erreur	2x votre baseline normale
Baisse de trafic	30% au-dessous de la baseline
Disponibilité	Alerte après 3 vérifications consécutives échouées

Utilisation de l'API pour les vérifications de déploiement

Vous pouvez également extraire les analyses dans votre pipeline CI/CD pour détecter les régressions après un déploiement. Cela utilise l'API externe, disponible sur Pro et au-dessus.

# GitHub Actions example - check analytics after deploy
- name: Verify Post-Deploy Analytics
  run: |
    curl -X GET "https://api.zenovay.com/api/external/v1/analytics/${{ vars.ZENOVAY_WEBSITE_ID }}" \
      -H "X-API-Key: ${{ secrets.ZENOVAY_API_KEY }}"

Générez une clé API dans votre espace de travail sous Paramètres → Sécurité → Clés API. Pour les alertes automatisées qui ne nécessitent pas de sondage, configurez une règle d'automatisation (ci-dessus) avec une action webhook pour que Zenovay notifie votre équipe lorsqu'un seuil est dépassé.

Dépannage

Pas de réception d'alertes

Vérifiez :

La règle ou le moniteur est activé.
Pour les actions e-mail, l'adresse du destinataire est correcte et le message ne se trouve pas dans les indésirables.
Pour Slack, l'URL du webhook entrante est valide et le canal existe toujours.
Pour les webhooks, votre point de terminaison est accessible en HTTPS et retourne une réponse 2xx.

Trop d'alertes

Ajustez :

Augmentez le seuil pour qu'il se déclenche moins souvent.
Augmentez le temps d'attente de la règle.
Utilisez une période de baseline plus longue pour les règles de trafic afin de lisser les variations normales.

Faux positifs

Examinez :

Si le seuil correspond à vos modèles de trafic réels.
La période de baseline que la règle de trafic compare.
Si un changement récent (une campagne, un déploiement, une fenêtre de maintenance connue) explique le signal.