Accédez à vos analyses Zenovay n'importe où avec notre tableau de bord optimisé pour mobile. Aucune application requise - utilisez simplement votre navigateur mobile.
Accès sur mobile
Accès au navigateur
- Ouvrez votre navigateur mobile (Safari, Chrome, Firefox)
- Accédez à app.zenovay.com
- Connectez-vous avec vos identifiants
- Votre tableau de bord se charge en vue mobile
Le tableau de bord Zenovay est entièrement réactif et fonctionne sur tous les navigateurs mobiles modernes.
Ajouter à l'écran d'accueil
Pour un accès rapide, ajoutez Zenovay à votre écran d'accueil en tant que favori:
iPhone/iPad (Safari):
- Ouvrez app.zenovay.com dans Safari
- Appuyez sur le bouton Partager (carré avec flèche)
- Faites défiler et appuyez sur Ajouter à l'écran d'accueil
- Nommez-le "Zenovay" et appuyez sur Ajouter
Android (Chrome):
- Ouvrez app.zenovay.com dans Chrome
- Appuyez sur le menu (trois points)
- Appuyez sur Ajouter à l'écran d'accueil
- Nommez-le "Zenovay" et appuyez sur Ajouter
Lancement rapide
Un raccourci sur l'écran d'accueil ouvre le tableau de bord en un seul appui, vous n'avez pas besoin de taper l'URL à chaque fois.
Fonctionnalités du tableau de bord mobile
Ce qui fonctionne sur mobile
Toutes les fonctionnalités principales sont disponibles:
- Tableau de bord Analyses: Métriques complètes et graphiques
- Vue en direct: Suivi en temps réel des visiteurs
- Globe 3D: Globe interactif (contrôles tactiles)
- Sélection de dates: Choisir les plages de temps
- Filtrage: Filtrer par source, pays, appareil
- Changement de site web: Accéder à tous vos sites web
Optimisé pour le tactile
L'interface mobile inclut:
- Cibles tactiles plus grandes
- Un menu de navigation déroulant
- Sections réductibles
- Graphiques tactiles
Globe 3D sur mobile
Le globe 3D fonctionne avec le tactile:
- Rotation: Balayez pour faire tourner le globe
- Zoom: Pincez pour zoomer/dézoomer
- Sélectionner: Appuyez sur les marqueurs pour les détails
- Vue pays: Appuyez sur un pays pour affiner
Navigation mobile
Accès au menu
Appuyez sur le menu hamburger (☰) dans l'en-tête pour ouvrir le tiroir de navigation, qui vous donne accès à:
- Le sélecteur de site web
- Les onglets du tableau de bord de votre site (Analyses, Vue en direct, Globe, Sessions, et plus)
- Paramètres
- Options de compte
Navigation par onglets
Ouvrez le tiroir de navigation et appuyez sur un onglet pour basculer entre les sections telles que:
- Analyses
- Vue en direct
- Globe
- Sessions, Heatmaps, et autres
Plage de dates
Appuyez sur l'affichage de la date pour:
- Sélectionner les plages préfinies
- Choisir des dates personnalisées
- Sélecteur de dates optimisé pour le tactile
Meilleures pratiques
Pour les vérifications rapides
Quand vous avez besoin d'un coup d'œil rapide:
- Utilisez l'onglet Vue en direct pour l'activité actuelle
- Vérifiez les métriques clés sur Analyses
- Visualisez le globe pour un aperçu visuel
Pour une analyse approfondie
Pour une analyse plus approfondie, envisagez:
- Utiliser une tablette pour un écran plus large
- Passer au bureau pour les tâches complexes
- Exporter des données pour les examiner ailleurs
Considérations de batterie
Le globe 3D et les fonctionnalités en temps réel utilisent plus de batterie. Pour économiser:
- Limitez le temps sur l'onglet Vue en direct
- Réduisez l'utilisation du globe
- Utilisez l'onglet Analyses standard
Alertes par e-mail
Zenovay vous informe sur votre compte par e-mail plutôt que par des notifications push du navigateur ou de l'appareil. Quand quelque chose nécessite votre attention, Zenovay vous envoie un e-mail, vous restez informé où que vous lisiez votre courrier - y compris sur votre téléphone.
Alertes disponibles
- Rapports hebdomadaires: Un résumé récurrent de votre trafic
- Pics de trafic: Augmentations inhabituelles de visiteurs
- Alertes d'anomalie: Changements inattendus de vos métriques
- Incidents de conversion: Baisses de conversions qui méritent un coup d'œil
Gérer les alertes par e-mail
- Ouvrez Zenovay dans votre navigateur mobile
- Allez à Paramètres → Compte → Préférences
- Dans la section Notifications par e-mail, activez les alertes que vous souhaitez
- Les modifications sont enregistrées automatiquement
Les alertes arrivent par e-mail à l'adresse de votre compte. Ajoutez Zenovay à vos contacts pour que les e-mails ne se retrouvent pas dans le spam.
Dépannage mobile
Le tableau de bord ne se charge pas
- Vérifiez votre connexion Internet
- Essayez d'actualiser la page
- Videz le cache du navigateur
- Mettez à jour votre navigateur
- Essayez un navigateur différent
Les graphiques ne s'affichent pas
- Assurez-vous que JavaScript est activé
- Désactivez temporairement les bloqueurs de contenu
- Essayez l'orientation paysage pour les graphiques
- Videz le cache du navigateur
Performances lentes
- Fermez les autres onglets du navigateur
- Réduisez la plage de dates sélectionnée
- Évitez le globe 3D s'il est lent
- Vérifiez la vitesse du réseau
Impossible de se connecter
- Vérifiez que les identifiants sont corrects
- Essayez "Mot de passe oublié" si nécessaire
- Vérifiez si les cookies sont activés
- Essayez le mode incognito/privé
Compatibilité des appareils
Navigateurs mobiles pris en charge
| Navigateur | iOS | Android |
|---|---|---|
| Safari | Oui | - |
| Chrome | Oui | Oui |
| Firefox | Oui | Oui |
| Edge | Oui | Oui |
| Samsung Internet | - | Oui |
Configuration minimale requise
- Une version récente d'iOS ou Android
- Un navigateur moderne et à jour
- JavaScript activé
Mobile vs Bureau
Quand utiliser mobile
- Vérifications rapides du statut
- Surveillance en temps réel
- Accès en déplacement
- Références rapides aux réunions
- Réponses aux alertes
Quand utiliser le bureau
- Analyse approfondie
- Visualisation de replay de session
- Création de rapports
- Gestion d'équipe
- Opérations en masse
- Filtrage complexe
Accès hors ligne
Zenovay nécessite une connexion Internet. Cependant:
- Les pages récentes peuvent être mises en cache par votre navigateur
- Les analyses nécessitent des données en direct
Sécurité sur mobile
Meilleures pratiques
- Utilisez le verrou de l'appareil (PIN/biométrique)
- Déconnectez-vous lors de l'utilisation d'appareils partagés
- Évitez les réseaux Wi-Fi publics sans VPN
- Gardez votre navigateur à jour
Déconnexion automatique
Pour la sécurité, les sessions expirent après inactivité. Vous devrez vous reconnecter après des périodes prolongées.