Le California Consumer Privacy Act (CCPA, modifié par le CPRA) donne aux résidents de Californie le droit de se désinscrire de la vente ou du partage de leurs données personnelles. Zenovay ne vend pas de données personnelles et ne les partage pas pour de la publicité comportementale cross-context — mais vous avez quand même le droit d'envoyer le signal d'opt-out, et nous le respectons.
Ce que « vente » et « partage » signifient sous CCPA
- Vente — échange de données personnelles contre de l'argent ou une autre contrepartie de valeur. Zenovay ne fait pas ça.
- Partage — divulgation de données personnelles à un tiers pour de la publicité comportementale cross-context. Zenovay ne fait pas ça.
Même si aucun ne s'applique à notre traitement, le signal d'opt-out reste une préférence claire « ne traitez pas mes données pour de l'analytics », et nous le traitons en conséquence.
Trois façons de se désinscrire
1. Envoyer le signal GPC (le plus simple)
Le Global Privacy Control (GPC) est un signal au niveau du navigateur qui dit « désinscrivez-moi de la vente/du partage ». Zenovay l'honore automatiquement — aucune action nécessaire dans notre dashboard. Pour l'activer :
- Brave : activé par défaut.
- Firefox : installez l'extension GPC ou activez le flag about:config
privacy.globalprivacycontrol.enabled. - DuckDuckGo Privacy Browser : activé par défaut.
- Safari : installez une extension de confidentialité supportant GPC.
Quand vous visitez un site suivi par Zenovay avec GPC activé, notre backend lit l'en-tête Sec-GPC: 1 et désactive l'enrichissement, le scoring et tout traitement optionnel pour cette visite.
Voir détails GPC pour le mécanisme complet.
2. Refuser la bannière cookies
Si un site a la bannière cookies de Zenovay activée, choisissez Essentiel uniquement quand on vous le demande. Cela définit un cookie de préférence local valable 365 jours et empêche le pixel marketing de charger. Le tracker analytics propre à Zenovay continue en mode cookieless (uniquement IDs window-scoped en mémoire — pas de cookies, pas de localStorage).
3. Envoyer une demande de suppression par email
Si vous voulez que toutes vos données passées collectées par Zenovay soient effacées, pas seulement un opt-out futur, envoyez un email à [email protected] depuis l'adresse liée à votre compte. Incluez :
- Votre email de compte (si vous avez un login Zenovay)
- Le domaine du site visité (si vous êtes un visiteur, pas un client)
- Une demande claire : « Je suis résident de Californie et exerce mon droit CCPA de suppression de données personnelles. »
Nous répondons dans les 45 jours, le délai imposé par le CCPA. Pour la plupart des demandes, nous supprimons dans les 7-14 jours et envoyons une confirmation par email.
Et les agents autorisés ?
Le CCPA permet aux agents autorisés de soumettre des demandes en votre nom. Si vous en utilisez un, joignez le document d'autorisation signé à l'email de demande de suppression. Nous pouvons vérifier l'autorisation en vous contactant à l'adresse email enregistrée.
Vérifier que l'opt-out a fonctionné
Après avoir exercé l'une des trois options :
- Pour GPC : le tracker Zenovay arrête l'enrichissement immédiatement au prochain chargement de page. Pas de confirmation in-browser ; le changement est côté serveur.
- Pour le refus de bannière : votre inspecteur de cookies affichera un seul cookie de préférence
zenovay-cookie-consent=essential-onlyenregistrant votre choix, et aucun cookie de suivi marketing ou analytics ne sera écrit. - Pour la suppression par email : vous recevrez un email de confirmation dans les 14 jours, avec la liste des jeux de données supprimés.
Applicabilité par plan
Les droits d'opt-out s'appliquent indépendamment du fait que le site visité soit en plan Free, Pro, Scale ou Enterprise. Les droits CCPA appartiennent au consommateur, pas au tier de l'opérateur du site.