Después de instalar el script de seguimiento de Zenovay, es importante verificar que todo esté funcionando correctamente. Esta guía muestra varias formas de confirmar tu instalación.
Método 1: Verificación con el panel en directo
La forma más fácil de verificar el seguimiento:
Abre tu panel
Inicia sesión en app.zenovay.com, abre Dominios, y selecciona tu sitio web para abrir su panel.
Ve a la pestaña Vista en directo
En la barra lateral bajo Audiencia, abre la pestaña Vista en directo.
Visita tu sitio web
Abre tu sitio web en una nueva pestaña del navegador (preferiblemente en modo incógnito).
Observa tu visita
En cuestión de segundos, deberías ver tu visita aparecer en la Vista en directo con tu ubicación.
¡Si ves tu visita aparecer, tu seguimiento está funcionando correctamente!
Método 2: DevTools del navegador
Para una verificación más técnica:
- Abre tu sitio web en Chrome, Firefox o Edge
- Presiona F12 para abrir las Herramientas de desarrollo
- Ve a la pestaña Red
- Recarga la página
- Filtra escribiendo "zenovay"
Deberías ver solicitudes como:
z.js— El script de seguimiento cargándose- Una solicitud a
/e— Eventos de vista de página siendo enviados a Zenovay
Comprueba códigos de respuesta
Busca códigos de respuesta HTTP 200 o 204. Estos indican solicitudes de seguimiento exitosas.
Método 3: Modo de depuración
Habilita el modo de depuración para ver la actividad de seguimiento en la consola del navegador:
<script
defer
src="https://api.zenovay.com/z.js"
data-tracking-code="YOUR_TRACKING_CODE"
data-debug="true"
></script>
Con el modo de depuración habilitado:
- Abre tu sitio web
- Abre la consola del navegador (F12 → pestaña Consola)
- Verás mensajes prefijados con
[Zenovay]mientras el rastreador se inicializa y envía tu primera vista de página
Método 4: Pestaña de análisis
Después de algunas vistas de página:
- Abre el panel de tu sitio web desde Dominios
- Abre la pestaña Análisis (bajo Comportamiento en la barra lateral)
- Comprueba si hay datos en el gráfico de visitantes
- Busca entradas en "Páginas principales" y "Países"
Los datos de análisis pueden tardar algunos minutos en aparecer, ya que se procesan en lotes.
Lista de verificación de verificación
Usa esta lista de verificación para asegurar que todo esté configurado correctamente:
- El script de seguimiento está en la sección
<head>de tu HTML - El código de seguimiento coincide con el de tu panel
- No hay errores de JavaScript en la consola del navegador
- Las solicitudes de red a Zenovay tienen éxito (estado 200/204)
- La Vista en directo muestra tus visitas de prueba
- La pestaña Análisis muestra datos después de algunos minutos
Problemas comunes
El script no está cargando
Política de seguridad de contenidos
Si tu sitio usa encabezados CSP, asegúrate de que api.zenovay.com y *.zenovay.com estén permitidos en tus directivas script-src y connect-src.
Las visitas no aparecen
Las causas posibles son:
- Bloqueador de anuncios habilitado: Intenta en incógnito sin extensiones
- Código de seguimiento incorrecto: Verifica que coincida con tu panel
- Prueba en localhost: Por defecto, las visitas a localhost no se rastrean. Añade
data-allow-localhost="true"a la etiqueta de script para habilitarlas durante las pruebas locales. - Página en caché: Borra el caché del navegador e intenta nuevamente
Retrasos en datos
Los datos de análisis se procesan cada pocos minutos. Si no ves datos inmediatamente:
- Espera 5-10 minutos
- Recarga tu panel
- Consulta la Vista en directo (es en tiempo real)
Prueba desde diferentes ubicaciones
Para verificar el seguimiento geográfico:
- Usa una VPN para conectarte desde diferentes ubicaciones
- Consulta la Vista en directo para ver diferentes países apareciendo
- Abre la pestaña Globo para ver marcadores de visitantes en todo el mundo
Próximos pasos
Ahora que el seguimiento está verificado: