Der kostenlose Plan von Zenovay bietet grundlegende Analysen für persönliche Projekte und kleine Websites. Diese Anleitung erklärt genau, was enthalten ist und was ein Upgrade erfordert.
Im kostenlosen Plan enthalten
Kern-Analytics
- Echtzeit-Besucher-Tracking: Sehen Sie Besucher in Echtzeit
- Seitenansicht-Analysen: Nachverfolgung, welche Seiten besucht werden
- Traffic-Quellen: Sehen Sie, woher Besucher kommen
- Geografische Daten: Land- und Stadt-Level-Standorte
- Geräteanalysen: Browser, Betriebssystem und Gerätetyp
- Referrer-Tracking: Kennen Sie Ihre Traffic-Quellen
Visualisierung
- 3D-Globus: Interaktive Besucher-Visualisierung
- Echtzeit-Aktivität: Beobachten Sie Besucher live ankommen (der dedizierte Live View-Reiter mit Cursor-Overlays ist eine Pro-Funktion)
- Analytics-Dashboard: Kernmetriken und Diagramme
Grundlegende Funktionen
- Grundlegende Besucher-Bewertung: Einfache Engagement-Metriken
- Standard-Datumsbereiche: Heute, gestern, letzte 7/30 Tage
- Benutzerdefinierte Datumsauswahl: Wählen Sie einen beliebigen Datumsbereich (innerhalb der Aufbewahrung)
Kostenlose Plan-Limits
Event-Limits
| Limit | Betrag | Was wird gezählt |
|---|---|---|
| Monatliche Events | 10.000 | Seitenaufrufe + benutzerdefinierte Events |
| Tägliche Events | 350 | Wird täglich um 00:00 UTC zurückgesetzt |
| Websites | 1 | Einzelne Domain |
| Teammitglieder | 2 | Sie + 1 andere Person |
| Datenspeicherung | 1 Jahr | Rollendes Fenster |
Wenn Sie das Event-Limit erreichen
Wenn Sie 10.000 Events in einem Monat erreichen:
- Tracking stoppt: Neue Events werden nicht aufgezeichnet
- Dashboard zeigt Hinweis: Warnung erscheint in Ihrem Dashboard
- Daten bleiben erhalten: Bestehende Daten bleiben zugänglich
- Zurücksetzen beim Abrechnungszyklus: Zähler wird monatlich zurückgesetzt
Events werden ab dem 1. des Monats gezählt. Der Zähler wird automatisch zurückgesetzt.
Event-Zählung
Was als Event zählt:
- Seitenaufrufe
- Benutzerdefinierte Events, die Sie per API senden
- Zielabschlüsse
- Ausgehende Link-Klicks (falls aktiviert)
Was nicht als Event zählt:
- Sitzungsstarts (abgeleitet aus Seitenaufrufen)
- Dashboard-Ansichten
- API-Abfragen
Features nicht verfügbar im kostenlosen Plan
Erweiterte Analysen (Pro+)
| Feature | Warum Sie das brauchen |
|---|---|
| Session Replay | Beobachten Sie, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren |
| Heatmaps | Sehen Sie, wo Benutzer klicken und scrollen |
| Error Tracking | Überwachen Sie JavaScript-Fehler |
| Performance-Metriken | Nachverfolgung von Core Web Vitals |
| Ziele & Funnels | Konversionsraten messen |
Daten & Export (Pro+)
| Feature | Warum Sie das brauchen |
|---|---|
| Datenexport | Laden Sie CSV/JSON-Berichte herunter |
| API-Zugriff | Integration mit anderen Tools |
| Längere Speicherung | Analysen von historischen Trends |
| First-Party-Tracking | Bessere Genauigkeit mit Werbeblockern |
KI & Intelligence (Pro+ und Scale+)
| Feature | Warum Sie das brauchen | Plan |
|---|---|---|
| KI-Insights & Narrationen | Automatisierte Diagramm-Narrationen und Analysen | Pro+ |
| Fragen Sie Zenovay | Stellen Sie Fragen zu Ihren Daten in einfachen Worten | Pro+ |
| Revenue Attribution | Verfolgung von Einnahmen nach Quelle | Pro+ |
| B2B-Unternehmensidentifikation | Identifizieren Sie besuchende Unternehmen | Scale+ |
| Natural-Language-Abfrage-API | Abfragen Sie Ihre Analysen programmgesteuert | Scale+ |
Team & Enterprise (verschiedene)
| Feature | Erforderlicher Plan |
|---|---|
| Mehr als 2 Teammitglieder | Pro+ |
| Agentur-Dashboard & Client-Portale | Scale+ |
| SSO/SAML | Scale+ |
| Benutzerdefiniertes Branding | Enterprise |
1-jährige Datenspeicherung
Was es bedeutet
- Daten älter als 1 Jahr werden automatisch gelöscht
- Sie können die letzten 12 Monate einsehen
- Vergleiche von Monat zu Monat sind verfügbar
Auswirkungen auf Ihre Analysen
- Kein mehrjähriger Vergleich: Kann dieses Jahr nicht mit dem letzten vergleichen
- Begrenzte Langzeit-Trendanalyse: Muster nur innerhalb von 1 Jahr
- Keine mehrjährigen saisonalen Erkenntnisse: Kann keine Jahres-zu-Jahres-Änderungen sehen
Workarounds
- Daten manuell exportieren (nicht im kostenlosen Plan verfügbar)
- Screenshots wichtiger Metriken erstellen
- Upgrade auf Pro für 2-jährige Speicherung
Erwägen Sie Pro für Datenverlauf
Wenn Sie Trends über mehrere Jahre hinweg analysieren müssen, bietet Pros 2-jährige Speicherung aussagekräftige historische Daten.
Einzelne Website-Einschränkung
Was Sie tun können
- Verfolgung einer Domain vollständig
- Alle Seiten und Pfade einschließen
- Subdomains nachverfolgen (falls konfiguriert)
Was Sie nicht können
- Mehrere Domains verfolgung
- Separate Analysen für verschiedene Websites
- White-Label für Clients
Workarounds
Wenn Sie mehrere Websites haben:
- Wählen Sie Ihre wichtigste Website für den kostenlosen Plan
- Upgrade auf Pro für bis zu 5 Websites
- Separate kostenlose Konten verwenden (nicht empfohlen)
Einschränkung für Teammitglieder
Mit 2 Mitgliedern
- Sie (der Inhaber)
- Ein zusätzliches Teammitglied
Verfügbare Rollen
Sie können eine beliebige Rolle von Zenovays Team-Rollen Ihrem zusätzlichen Mitglied zuweisen:
- Owner: Vollzugriff (Sie)
- Admin: Verwalten von Websites, Mitgliedern und Einstellungen
- Editor: Erstellen und Bearbeiten von Websites und Analysen
- Viewer: Schreibgeschützter Zugriff
Im kostenlosen Plan sind Sie auf insgesamt 2 Teammitglieder beschränkt, nicht nach verfügbaren Rollen. Upgrade auf Pro für bis zu 5 Mitglieder.
Support im kostenlosen Plan
Verfügbare Unterstützung
- Dokumentation: Vollzugriff auf Hilfecenter
- Gemeinschaft: Zugriff auf Community-Foren
- E-Mail: Grundlegende E-Mail-Unterstützung (Best Effort)
Nicht verfügbar
- Vorrangige Support-Warteschlange
- Live-Chat
- Telefon-Support
- Dedizierter Kundenbetreuer
Wann sollten Sie ein Upgrade durchführen
Sie sollten upgraden wenn
- Sie Event-Limits erreichen: Regelmäßig über 10.000 Events hinaus
- Sie Session Replay benötigen: Nutzerverhalten verstehen wollen
- Team-Wachstum: Mehr als 2 Personen benötigt werden
- Datenanalyse: Längere Aufbewahrung für Trends benötigt
- Professionelle Nutzung: Sie betreiben ein Geschäft auf Ihrer Website
- Mehrere Websites: Mehr als eine Website verfolgung benötigt
Zeichen, dass Sie kostenlosen Plan outgrown haben
- Häufige "Event-Limit erreicht"-Meldungen
- Frustriert über 1-jährige Speicherungsbegrenzung
- Benötigen Sie Features wie Heatmaps oder Error Tracking
- Teammitglieder können nicht auf Analysen zugreifen
- Clients benötigen ihren eigenen Zugang
Vergleich zwischen kostenlosen und Pro
| Aspekt | Kostenlos | Pro |
|---|---|---|
| Events/Monat | 10.000 | Volume-basiert (wählen Sie Ihren Tarif) |
| Websites | 1 | 5 |
| Teammitglieder | 2 | 5 |
| Speicherung | 1 Jahr | 2 Jahre |
| Session Replay | Nein | Ja |
| Heatmaps | Nein | Ja |
| Export | Nein | Ja |
| Preis | $0 | Ab 20 $/Mo |
Im kostenlosen Plan bleiben
Wenn der kostenlose Plan Ihren Anforderungen entspricht:
- Überwachen Sie die Nutzung: Überprüfen Sie regelmäßig Event-Zählungen
- Optimieren Sie Tracking: Verfolgen Sie nur wesentliche Events
- Dokumentieren Sie Erkenntnisse: Speichern Sie wichtige Daten, bevor sie ablaufen
- Setzen Sie Erinnerungen: Notieren Sie sich wichtige Metriken, bevor sie veralten
Mehr aus dem kostenlosen Plan
Maximieren Sie Ihr kostenloses Konto
- Fokus-Tracking auf wichtigen Seiten nur
- Verwenden Sie Filter zur Analyse bestimmter Segmente
- Überprüfen Sie regelmäßig Analysen (bevor Daten ablaufen)
- Nutzen Sie den 3D-Globus für visuelle Einblicke
Effizientes Tracking
- Verfolgen Sie nicht jede Seite, wenn nicht erforderlich
- Deaktivieren Sie unnötige Event-Typen
- Konzentrieren Sie sich auf Qualitätsmetriken statt Quantität