マウス移動は、訪問者がどこを見ており、何が彼らの注意を引いているかを示すシグナルの 1 つです。この記事では、Zenovay のトラッキングスクリプトが何をキャプチャするか、およびヒートマップダッシュボードが今日何を表示しているかについて説明します。
Zenovay がキャプチャするもの
記録が有効な場合、トラッキングスクリプトはページごとにいくつかの種類のインタラクションデータをサンプリングします：
| シグナル | 何を表すか |
|---|---|
| クリック | 訪問者がクリックする場所 |
| スクロール深度 | 訪問者がページを下にスクロールする距離 |
| マウス移動 | ページ上のカーソル経路（サンプリング） |
| 注視 | ページの表示部分に費やされた時間 |
クリックとスクロール深度は、ダッシュボードで開くことができるヒートマップビューを強化します。移動と注視はキャプチャおよび保存されていますが、まだ独自のヒートマップビューとして公開されていません。
マウス移動が重要である理由
マウス移動は、しばしば注視の大まかなプロキシとして使用されます：
- カーソルは頻繁に誰かが読んでいる場所に沿って追従します
- 一時停止は躊躇または関心を示唆する場合があります
- 移動はアイトラッキングではありません。ヒントとして扱い、測定ではありません
ヒートマップの表示
ヒートマップダッシュボードは現在、クリックとスクロールの 2 つのビューを提供します。
ヒートマップを開く
ウェブサイトのダッシュボードを開き、ヒートマップタブ（Audience の下）を選択するか、メインナビゲーションのヒートマップに移動します。
ページを選択
左側のページリストから分析するページを選択します。
ビューを切り替える
クリック / スクロールトグルを使用して、クリックヒートマップとスクロール深度ビューを切り替えます。
各ビューについて詳しく知りたい場合は、クリックヒートマップとスクロールヒートマップを参照してください。
カラースケールを読む
ヒートマップオーバーレイは、暖色から寒色へのグラデーションを使用します。色が暖かいほど密度が高くなります：
| 色 | 密度 |
|---|---|
| 赤 | 非常に高い |
| オレンジ | 高い |
| 黄色 | 中程度 |
| 緑 | 低い |
| 青 | 非常に低い |
| なし | アクティビティなし |
移動とクリック
クリックと移動は異なることを示します：
| 移動 | クリック |
|---|---|
| 関心と注視を示唆 | 意図的なアクションを示す |
| 読書インジケータとして有用 | 意図を確認 |
| パッシブ | アクティブ |
ダッシュボードはクリック（とスクロール深度）を直接公開しているため、クリックヒートマップは今日のエンゲージメントの最も信頼性の高い測定値です。移動データはコンテキストを追加しますが、まだスタンドアロンビューではありません。
デスクトップ vs モバイル
| デバイス | 表示内容 |
|---|---|
| デスクトップ | リッチなカーソル移動とクリック |
| モバイル / タッチ | タップとスクロール、ただし連続カーソル移動なし |
タッチデバイスではホバーやカーソルトレイルがないため、クリック（タップ）とスクロールヒートマップが最も意味のあるシグナルです。
フィルタリング
ヒートマップを表示する場合、ビューの上部にあるピリオドセレクタを使用して時間ウィンドウを変更できます（たとえば、7 日、30 日、またはプランの保有期間に応じてより長いレンジ）。
セッションでの移動の観察
個々の訪問者がページをどのように移動したかを見たい場合は、ヒートマップではなくセッションリプレイを使用します。記録されたセッションは、訪問者のカーソル移動、クリック、スクロールを順序で再生するため、集計を見る代わりに動作が展開されるのを見ることができます。記録の検索と再生方法については、セッションリプレイの概要を参照してください。
ユースケース
専用の移動ビューがなくても、クリックとスクロールヒートマップはほとんどの最適化ニーズをカバーします：
- **コンテンツ：**クリックされるものと、人々がドロップオフする前にスクロール下する距離を確認します
- **ナビゲーション：**メニューとリンク領域がエンゲージメントを受け取るかどうかを確認します
- **フォーム：**インタラクションが停止する場所を特定します
- **CTA：**プライマリボタンが人々が実際に到達してクリックする場所にあることを確認します
制限事項
留意しておくべき点：
| 要因 | 影響 |
|---|---|
| 画面サイズとレイアウト | レスポンシブブレークポイントは要素が配置される場所を変更します |
| マウス vs トラックパッド | 移動スタイルは入力デバイスによって異なります |
| タッチデバイス | カーソル移動なし、タップとスクロールのみ |
| トラフィック低下 | スパースページはノイズの多いヒートマップを生成します |
アイトラッキングではない
移動は人々がどこを見ているかと相関しますが、同じものではありません。本当に視線に依存する決定については、専用アイトラッキングが適切なツールです。
十分なデータ
ヒートマップはより多くのセッションでより信頼性が高くなります。ページ上の数百のセッションは妥当な出発点です。トラフィックが非常に少ないページは明確なパターンを示さない場合があります。