リアルタイムLiveビュー

ライブビュータブは、あなたのWebサイトで現在起こっていることを表示します：誰がオンラインか、どのページを見ているか、どのくらい長くいるか、どこから来たかが表示されます。見ている間、リストは5秒ごとに更新されます。

Proプラン以上をお持ちの場合は、任意の訪問者のカーソルを見るをクリックしてGhost Multiplayerを開くこともできます。これは訪問者のマウス移動をリアルタイムで、現在見ているページのスクリーンショットの上に表示するオーバーレイです。

ライブビューへのアクセス

app.zenovay.comでZenovayダッシュボードにサインインします。
監視するWebサイトを開きます。
左のサイドバーのライブビュータブを選択します（Audienceの下）。

リストはタブが表示されている間、5秒ごとに自動的に更新されます。

ライブビューコンポーネント

現在の訪問者カウンター

ページの上部にある大きな数字で、現在アクティブなセッションの数を表示し、緑の「Live」インジケーターの横に表示されます：

5秒ごとに更新されます。
過去5分間にアクティブな訪問者をカウントします。

アクティブな訪問者リスト

各アクティブな訪問者は、セッション情報が表示されたカードとして表示されます。各フィールドの意味については、下の訪問者カードセクションを参照してください。

フィルター

タブの上部にあるフィルターバーを使用してリストを絞り込みことができます。フィルターは画面に表示される内容を変更するだけで、クエリされる内容は変更しません。利用可能なフィルター：

国 – 現在表示されている国の単一選択ドロップダウン。
ページ – 完全なパスマッチ。
ソース – Direct、Organic、Paid、Social、またはReferral。
デバイス – Desktop、Mobile、またはTablet。

フィルターをクリアすると、完全なリストが復元されます。

訪問者カード

各訪問者カードは以下を表示します：

フィールド	表示される内容
国旗 + 都市	セッションが開始された時点での訪問者のIPから解決
現在のページ	訪問者が現在見ているパス
セッション期間	このセッションでの最初のページビュー以来の秒数
トラフィックソース	Direct / Organic / Paid / Social / Referral
デバイスタイプ	Desktop / Mobile / Tablet
カーソルを見るボタン	(Pro+) この訪問者のGhost Multiplayerオーバーレイを開く

訪問者は、最後のイベントが5分未満前の間、リストに留まります。5分間のサイレンス後、カードは自動的に消えます。

VPN、プロキシ、または一部のモバイルキャリアを使用している訪問者の場合、都市データが空の場合があります。これはダッシュボードの他の場所で使用されているのと同じ地理的位置情報ソースです。

自動更新

ライブビュータブは、見えている間、5秒ごとに更新されます。別のブラウザタブに切り替えたり、ウィンドウを最小化したりするときは、帯域幅とCPUを節約するために、ポーリングが自動的に一時停止されます。タブを前面に戻すと、数秒以内に再開されます。

手動の更新または一時停止ボタンは必要ありません。一時停止はブラウザの標準的な「このタブは見えていますか?」信号によって駆動されます。

Ghost Multiplayer (Pro+)

Ghost Multiplayerは、Proプラン以上で利用可能なオプションのカーソルオーバーレイです。デフォルトではオフであり、カーソルを見るをクリックすると、訪問者ごとにアクティブ化されます。

使い方

ライブビュータブで、観察したい訪問者を見つけます。
そのカード上のカーソルを見るをクリックします。
フルスクリーンオーバーレイが開きます：
- スクリーンショット 訪問者が現在いるページの背景として
- アニメーション化されたカーソル リアルタイムのマウス位置を表示
- サイドパネル セッションの詳細：匿名訪問者ID、セッション期間、このセッションで訪問したページ、デバイス、ブラウザ、および国
Escキーを押すか、閉じるボタンをクリックしてオーバーレイを閉じます。（背景をクリックしても閉じないため、誤ったクリックで場所が失われることはありません。）

カーソルは1〜2秒ごとに更新されます。瞬時に比べて若干の遅延があります。これは制限事項セクションで説明されています。

毎日のライブプレビュー制限

カーソルの後ろのページスクリーンショット（ライブページプレビュー）は、Webサイトごとの毎日の上限があり、00:00 UTCでリセットされます：

プラン	Webサイトあたりの毎日のページプレビュー
Pro	100
Scale	300
Enterprise	500

ライブカーソルオーバーレイとページプレビューはPro+機能です。無料プランには含まれません。

毎日の上限に達するとき、オーバーレイは**「毎日のライブプレビュー制限に達しました。00:00 UTCに再開します」**を表示します。これはページスクリーンショットの背景のみを一時停止します。ライブカーソルと訪問者リストは、次の毎日のリセットまで通常どおり機能し続けます。その日にすでにキャプチャされたページを表示することは、制限に対して再びカウントされません。

Ghost Multiplayerのプライバシー

Ghost Multiplayerは、新しい長期的なトラッキングを追加しないように設計されました。V1で発送される場合：

DOMコンテンツは取得されません。 オーバーレイはページのスクリーンショットを表示し、ライブページではありません。フォーム値、クリップボード内容、または訪問者が入力したものを読むことはありません。
長期のストレージはありません。 カーソルデータは、蒸発する前に10秒間一時的なエッジストレージに存在します。分析データベースには何も書き込まれません。
ペイロードにIPはありません。 カーソルストリームには、訪問者のビューポートのパーセンテージとしてのx/y座標、セッションID、およびタイムスタンプのみが含まれます。
グローバルプライバシーコントロール（GPC）が尊重されます。 訪問者のブラウザがGPC信号を設定する場合、トラッカーはカーソルデータをストリーミングしておらず、サーバー側のエンドポイントは到着するものをドロップします。

ページプレビューは、公開ページのみのサーバー側の匿名スクリーンショットです。訪問者の実際の画面ではありません。プライバシーを尊重する訪問（グローバルプライバシーコントロール）として実行されます：Cookieを設定しておらず、Cookieの同意バナーを非表示にし、マーケティングまたは分析ピクセルをトリガーしません。フォームフィールドはブランク化され、訪問者の個人データは取得されません。

訪問者にとって、Ghost Multiplayerの有効化は新しいCookie、新しいローカルストレージ、およびカーソル移動の永続的な記録を追加しません。

Ghost Multiplayerの制限事項

V1には、いくつかの意図的な制限があります：

背景はスクリーンショットであり、ライブiframeではありません。 顧客の実際のページを埋め込むには、彼らのサイトが自分のドメインでのフレーミングを許可することが必要ですが、ほとんどはデフォルトではそうしません。ライブiframeオプションはロードマップ上にあります。
カーソルは1〜2秒のラグがあります。 V1は1秒の周期でHTTPポーリングを使用します。サブ秒更新のためのWebSocketアップグレードはロードマップ上にあります。
企業識別はありません。 Pro+ B2B識別（エンタープライズ訪問者のカーソルの上にある企業ロゴを表示）はロードマップ上にありますが、V1ではありません。
支払い履歴サイドパネルはありません。 訪問者をStripe収益にリンクすることはロードマップ上にありますが、V1ではありません。
カーソルトレイルまたは記録はありません。 V1はライブポジションのみを表示します。トレイルと完全な記録はセッション再生とマージされ、複製されません。

ProにアップグレードしてGhost Multiplayerにアクセスしてください。 ベースのライブビュータブと訪問者リストは、無料を含むすべてのプランに含まれています。

現在の訪問者数

「現在」が何を意味するか

訪問者は、最後のイベントが過去5分以内に到着した場合、「現在」としてカウントされます。イベントには以下が含まれます：

ページビュー
カスタムイベント
自動キャプチャされたインタラクション

カウントが変動する理由

カウントは上がります：

新しい訪問者がサイトに到着します。
戻った訪問者が新しいセッションを開始します。

カウントは下がります：

訪問者の最後のイベントから5分が経過しました。
訪問者はタブを閉じるか、あなたのサイトから完全に移動します。

ライブビュー対分析データ

ライブビュータブと主な分析タブは異なる質問に答え、異なる時間ウィンドウを使用します。

ライブビュー	分析タブ
過去5分	選択した日付範囲
5秒ごとに更新	クエリ時に集計
個々の訪問者を表示	サマリー統計を表示
イベントが発生したときに監視する	トレンド、比較、レポート用

ライブビューをこれに使用します：

製品発売またはキャンペーンをライブで監視
デプロイ後のトラッキングが機能しているかどうかを確認
デモ中に実際の訪問者をスポットチェック

分析タブをこれに使用します：

履歴比較が必要なもの
レポート、エクスポート、トレンド分析
日数または週数のパターンを識別

パフォーマンスに関する考慮事項

ライブビューは、5秒ごとにポーリングするため、通常の分析タブよりも帯域幅集約的です。エクスペリエンスをスムーズに保つために：

タブが隠れているときは自動的にポーリングを一時停止します。あなたの側から何の行動も必要ありません。
訪問者リストはサーバー側に制限されています（最大500のアクティブなセッション）。非常にビジーなサイトでは、リストの上の数は、すべてのセッションがカードとして表示されなくても、実際の合計を反映します。
フィルターはクライアント側に適用されるため、追加または削除しても追加のネットワークトラフィックは生成されません。
アクティブに監視していない場合はタブを閉じます。合計のみが必要な場合、分析タブの方が経済的です。

一般的なシナリオ

訪問者が表示されていない

ライブビューが0の訪問者を表示する場合：

トラッキングコードがインストールされており、機能していることを確認してください。インストールの確認を参照して確認してください。
テストするために別のブラウザでサイトにアクセスします（訪問は数秒以内に表示されるはずです）。
静かな期間は通常です。リストは過去5分間にアクティブな訪問者のみを表示します。

訪問者数が少ないようです

いくつかの通常の理由：

一部の訪問者は、トラッキングリクエストを削除する広告ブロッカーを実行します。これはすべての分析ツールに影響します、Zenovayだけではありません。
いくつかのトラフィックはボットとして識別され、ライブビューに到達する前にフィルタリングされます。
あなたのピークの期間は、あなたが見ている時間と一致しないかもしれません。分析タブで毎日の合計をチェックしてみてください。より公平な比較のために。

訪問者リストが「再接続」と言う

訪問者リストが再接続していることを簡潔に表示する場合、これは通常の一時的な動作です。自動的に復旧し、何の行動も必要ありません。

自分の訪問が表示されない

以下の場合、あなたの訪問はフィルタリングされることがあります：

Webサイト設定でIP基のキャプを設定しました。
トラッキングリクエストを削除する広告ブロッカーを使用しています。
localhostで閲覧しており、トラッカーでdata-allow-localhost="true"を設定していません。

モバイルのライブビュー

ライブビュータブは電話とタブレットで機能します。レイアウトは単一列の訪問者リストに調整され、カーソルを見るはデバイスのサイズに調整されたオーバーレイを開きます。すべてのフィルターと自動更新動作はデスクトップと同じです。