Eコマースの売上トラッキング

売上を追跡し、注文パターンを分析し、顧客価値を理解してEコマースビジネスを成長させましょう。

Zenovayが売上を捕捉する方法

Zenovayは販売データを訪問者分析にリンクして、どのトラフィックソースとキャンペーンが実際に売上を生み出しているかを確認できます。Zenovayに売上を入力する方法は2つあります。

決済プロバイダーを接続 (推奨)。Zenovayは完了した支払いを自動的にインポートして訪問者セッションに照合します。対応プロバイダー: Stripe、PayPal、Paddle、Lemon Squeezy、Polar。
APIで売上を手動で記録 — オフライン販売、カスタムチェックアウト、直接統合のないプラットフォームに有用です。

クライアント側のpurchaseイベントはありません。売上はお支払いプロバイダー (または手動API) から記録されるため、顧客がJavaScriptを無効にしたり、トラッカーをブロックしたりしても、合計は正確なままです。

決済プロバイダーを接続

Domainsからストアのダッシュボードを開く
ドメインのSettings → Revenueタブに移動
プロバイダーを選択 (Stripe、PayPal、Paddle、Lemon Squeezy、または Polar)
APIキー/認証情報と、説明に示されているWebhookシークレットを貼り付け
保存 — Zenovayが接続を検証して支払いのインポートを開始

接続すると、新しい支払いはWebhookを通じて流入し、訪問者の一致が見つかったRevenue ダッシュボードに元のトラフィックソースに帰属して表示されます。

売上ダッシュボード

Domainsからストアのダッシュボードを開き、Revenueタブを選択します。上部の日付範囲選択ツールを使用して期間を変更します。

主要メトリクス

メトリクス	説明
総売上	期間内の完了した支払いの合計
注文	完了した支払いの数
AOV	平均注文値 (売上 ÷ 注文)
RPV	訪問者あたりの売上 (売上 ÷ 訪問者)
MRR	月間経常収益、サブスクリプション店向け

売上帰属

トラフィックソース別

Revenue タブは、訪問者をもたらしたチャネル別に売上を分類します。オーガニック検索、有料広告、メール、ダイレクト、リファラルです。これはコアの「どのトラフィックが実際にお金を稼ぐか」という見方です。

ソース	売上	注文	AOV
Google Organic	$45,230	412	$109.78
Facebook Ads	$28,150	287	$98.08
ダイレクト	$18,920	156	$121.28
メール	$12,480	98	$127.35

情報

上記の数値は例示的なものです。お客様自身の数値はRevenue タブから直接取得されます。

キャンペーン別

リンクにUTMパラメーターを付与し、Zenovayはオレンジの売上をRevenue タブのキャンペーン分析の各キャンペーンに帰属させます。

https://yourstore.com/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer_sale

キャンペーンが単一行に集約されるようにUTMを一貫性を保つ。

注文分析

Zenovayがインポートする支払いはそれぞれ以下を記録します。

金額と通貨
ステータス (完了)
顧客メール (プロバイダーが提供する場合)
一致した訪問者のトラフィックソース、キャンペーン、ランディングページ、国、デバイス

Revenue タブの日付範囲選択ツールを使用して期間を比較し、ピークの日を発見し、月次成長を監視します。

顧客の売上

トップ顧客

Revenue タブには最も価値の高い顧客が記載されます。メールでグループ化され、総売上、トランザクション数、最初と最後の購入日、および元々彼らをもたらしたソースが表示されます。ここはリピート購入者と最も価値のある獲得チャネルを特定する場所です。

顧客生涯価値 (LTV)

コホートベースの生涯価値については、Retentionタブを開き、LTVビューに切り替えてください。最初の購入月別の生涯価値コホートを表示して、各コホートが時間とともにどれだけの価値があるかを確認できます。(支払いデータが接続されるとLTVコホートが生成されます。)

カスタムチェックアウトからの売上記録

直接プロバイダー統合を使用できない場合、手動売上 APIを使用してサーバー側で完成した販売を記録します。注文確認後、バックエンドから要求を送信します。

POST https://api.zenovay.com/api/revenue/{websiteId}/manual
Content-Type: application/json

{
  "amount": 149.99,
  "currency": "USD",
  "customer_email": "[email protected]",
  "description": "Order ORD-12345",
  "visitor_id": "the visitor id from the tracker"
}

訪問者のvisitor_idを渡すことで、Zenovayはセールを元のトラフィックソースに帰属させることができます。これなしに売上は依然としてカウントされますが、チャネルに帰属されません。

情報

REST APIはProおよび上位で利用可能です。アプリのAPI KeysでAPI キーを確認してください。

顧客の識別

顧客IDを訪問者セッションに添付して、訪問間でジャーニーを結合できます。トラッカーのidentify呼び出しはIDとオプション特性を受け取ります。

zenovay('identify', 'customer_123', {
  email: '[email protected]',
  name: 'John Doe'
});

これは売上とは別です。戻ってくる顧客を認識してセッションをリンクするのに役立ちますが、実際の販売金額はお支払いプロバイダーまたは手動APIから取得されます。

多通貨

各支払いはお支払いプロバイダーが報告する通貨 (または手動APIに渡すcurrency) で保存されます。Revenue タブは記録されたままの金額を表示します。

POST https://api.zenovay.com/api/revenue/{websiteId}/manual
{ "amount": 129.00, "currency": "EUR", "description": "Order ORD-12346" }

売上目標とアラート

価値を伴う転換を追跡

主要な転換 (チェックアウト、注文確認) に対して目標を作成し、値を付与します。

Domainsからストアのダッシュボードを開き、Journeysタブを選択してGoalsを選択
目標を追加 — URL (例 /order/success) の照合、要素クリック、またはカスタムイベント
Track valueを有効にして、各完了に帰属させるデフォルト値を設定

異常アラート

ドメインのSettings → Reportsタブでアラートを有効にします。

異常アラート — トラフィックまたは転換が正常値からずれたときに通知
バイラル/トラフィックスパイクアラート — ページが突然立ち上がったときに通知
週報サマリー — ストアのパフォーマンスの定期的なメール要約

レポートとエクスポート

週報メール

ドメインのSettings → Reportsタブで週報サマリーを有効にして、定期的なメール要約を受け取ります。

データをエクスポート

Revenue ダッシュボードデータはCSVまたはJSON にエクスポートできます (データエクスポートはProおよび上位で利用可能)。
プログラマティックアクセスの場合は、REST API (Pro以上) を使用します。売上とLTVエンドポイントを含みます。
受信者へのスケジュール済みエクスポートは、Scale以上のエージェンシー/エンタープライズツーリングの一部です。

ベストプラクティス

売上追跡

決済プロバイダーを接続して売上を自動的にインポートし、正しいソースに照合します。
一貫したUTMパラメーターを使用してキャンペーン帰属を明確に集約します。
手動APIコールでvisitor_idを渡す時にオフラインまたはカスタムチェックアウト販売を帰属させます。
注文確認で記録し、配送では記録しないようにして売上が正しい期間に到達するようにします。

分析のヒント

期間を正しく比較 — 同じ曜日、祝日を考慮、季節性の年對年。
ソースとキャンペーン別にセグメント化して最も利益性の高い獲得チャネルを特定します。
異常を監視 — 突然の低下は通常、統合の破損を意味します。スパイクは調査する価値があります。