Zenovayが収集するデータとその使用方法、プライバシー要件に合わせたデータ収集の設定方法を正確に理解してください。
データ収集の概要
標準的なデータ収集
デフォルトでは、Zenovayは以下を収集します:
| データタイプ | 例 | 目的 |
|---|---|---|
| ページURL | /products/widget | ページ分析 |
| ページタイトル | "Widget Product" | コンテンツ識別 |
| リファラー | google.com | トラフィックソース |
| ブラウザ | Chrome 120 | 互換性 |
| デバイスタイプ | Desktop | エクスペリエンス最適化 |
| 画面サイズ | 1920x1080 | レイアウト分析 |
| 国 | United States | 地理的分析 |
| 言語 | en-US | ローカライゼーション |
| タイムスタンプ | 2025-01-15T10:30:00Z | タイムライン |
収集しないデータ
Zenovayは以下を自動的に収集することはありません:
- 名前またはメールアドレス
- パスワードまたは認証情報
- 支払い情報
- 社会保障番号
- 個人メッセージ
- フォームフィールドの内容
- キー入力パターン
データカテゴリ
自動的に収集されるデータ
技術データ:
ブラウザ情報:
├── ユーザーエージェント文字列
├── ブラウザ名およびバージョン
├── オペレーティングシステム
├── 画面解像度
├── ビューポートサイズ
└── 言語設定
ネットワーク情報:
├── IPアドレス(ハッシュ化、生形式ではない)
├── 接続タイプ(利用可能な場合)
└── 概略位置(IPから)
行動データ:
ページインタラクション:
├── 訪問ページ
├── 訪問期間
├── スクロール深度
├── クリック位置(ヒートマップ)
└── 入口/出口ページ
セッションデータ:
├── セッション開始時刻
├── セッション期間
├── セッションあたりのページ数
└── バウンス/終了ステータス
オプショナルデータ(設定が必要)
ユーザー識別:
// identifyを呼び出したときのみ収集
zenovay('identify', {
id: 'user-123',
email: '[email protected]',
name: 'John Doe',
plan: 'pro'
});
カスタムイベント:
// trackを呼び出したときのみ収集
zenovay('track', 'purchase', {
product_id: 'SKU-001',
value: 99.99
});
売上データ:
// revenueコマンドを呼び出したときのみ収集
zenovay('revenue', 149.99, 'USD', {
order_id: 'ORD-123'
});
IPアドレス処理
デフォルト動作
デフォルトでは、IPアドレスは:
- ジオロケーション検索に使用される
- 訪問者識別のためにハッシュ化される
- 生形式で保存されることはない
匿名化
IPを訪問者識別に使用したくない場合は、Webサイトの詳細設定でIP匿名化を有効にしてください。IPアドレス処理で詳細なブレークダウンをご覧ください。
プライバシーモード
Zenovayはクッキーなしで実行できます。Webサイト設定の詳細タブでプライバシーモードを有効にしてください。
プライバシーモードでは:
| 機能 | 標準 | プライバシーモード |
|---|---|---|
| クッキー / localStorage | あり | なし |
| 訪問者ID | 訪問間で永続化 | メモリ内、ページロード単位 |
| セッション間リンク | あり | なし |
| セッション期間精度 | 高い | 低い |
これはクッキーバナーなしでアナリティクスが必要な場合の推奨設定です。プライバシーモードでクッキーなしおよび最小限のデータ追跡の詳細をご覧ください。
リファラー
デフォルトでは完全なリファラーURLが取得されます:
https://google.com/search?q=analytics
Zenovayはアナリティクスでトラフィックソース(例: google.com)を報告します。リファラーのクエリ文字列は、キャンペーン属性(UTMパラメータ、gclid、fbclid、ttclid)の導出にのみ使用されます。
セッション追跡
標準セッション
セッションは以下で識別されます:
- ファーストパーティセッション識別子(デフォルトタイムアウト:30分)
- アクティビティタイムアウト — 訪問者が非アクティブになった後、新しいセッションが開始される
Webサイトの詳細設定でセッションタイムアウトを調整できます。
クッキーレスセッション
プライバシーモードでは、セッションは:
- 単一ページロード限定
- ページナビゲーション間でリンクされない
- 期間がより正確でない
訪問者識別
匿名訪問者
デフォルトでは、訪問者はハッシュ化されたシグネチャで識別されため、Zenovayは:
- リピート訪問者を検出できる
- セッションを集約できる
- これらを個人識別情報を保存せずに行える
識別されたユーザー
identifyを呼び出すと、関連付けられるデータを正確に制御します:
zenovay('identify', {
id: 'user-123',
email: '[email protected]', // オプション
name: 'John Doe', // オプション
plan: 'pro' // オプション
});
第三者データ
共有しないもの
Zenovayは以下を行いません:
- 訪問者データを販売
- 広告主と共有
- クロスサイト追跡に使用
- マーケティング用に転送
副処理業者
クラウドホスティング、スクリプト配信、チームメール用の副処理業者を利用しています。完全なリストは副処理業者ページをご覧ください。
収集のカスタマイズ
トラッキングスクリプト属性
ほとんどのトラッキング動作はダッシュボードのWebサイト設定から制御されます。スクリプトタグで直接設定できるオプションはいくつかあります。例えば、外部リンク追跡:
<script
defer
data-tracking-code="YOUR_TRACKING_CODE"
data-track-outbound="false"
src="https://api.zenovay.com/z.js"
></script>
外部リンク追跡、ファイルダウンロード追跡、プライバシーモードなどのオプションは、Webサイトの詳細設定でトグルとしても利用可能です。
ページ、IP、地域を除外
特定のパス、IPアドレス、ホスト名、または国でのトラッキングを停止するには、Webサイト設定を開き、除外タブを使用してください。
独自のコードから特定のページで完全にトラッカーを無効にすることもできます:
// トラッカーが読み込む前にコード内で
if (sensitivePages.includes(window.location.pathname)) {
window.ZENOVAY_TRACKER_CONFIG = { disabled: true };
}
データの最小化
ベストプラクティス
-
必要な情報のみを収集する
// 悪い例:不要なデータ収集 zenovay('identify', { id: user.id, ssn: user.ssn }); // 良い例:最小限のデータ zenovay('identify', { id: user.id, plan: user.plan }); -
可能な限りプライバシーモードを使用
- 匿名アナリティクス用
- 同意が得られていない場合
- プライバシーに配慮するサイト向け
-
機密パスとIPを除外
- アカウントおよび管理者ページ
- 社内オフィスIP
- ステージングホスト名
-
定期的にレビュー
- 収集内容を監査
- 不要なトラッキングを削除
- プライバシーポリシーを更新
ダッシュボード内のデータ
表示される内容
訪問者ダッシュボード:
├── 訪問者ID(匿名ハッシュ)
├── 訪問履歴
├── 閲覧ページ
├── トリガーされたイベント
├── デバイス情報
└── 地理的位置(国/都市)
非表示の内容
あなたからも:
- 生のIPアドレス
- 正確な位置座標
- 個人識別パターン
コンプライアンスに関する考慮事項
GDPR
データ収集は以下である必要があります:
- 法的根拠を有する
- 文書化される
- 最小化される
- 安全である
CCPA
ユーザーは知る権利があります:
- 何が収集されるか
- どのように使用されるか
- 誰と共有されるか
トラブルシューティング
データが表示されない
確認してください:
- スクリプトが正しく読み込まれている
- トラッキングコードが有効
- 広告ブロッカーでブロックされていない
- 除外されたパス、IP、ホスト名、または国にない
データが多すぎる
確認してください:
- 詳細設定で不要なトラッキングオプションを無効にする
- プライバシーモードを使用
- 機密ページとIPを除外する